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heimtextilien.com
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Antwort von heimtextilien.com am 11.06.2013 :
Sehr geehrter Kunde, wie wir Ihnen bereits in einer Mail geschrieben haben, wurden die Ihrerseits eingegebenen Daten bei der Bestellung automatisch von unserem System übernommen. Vor der eigentlichen Bestellbestätigung haben Sie vorab eine Auftragsbestätigung erhalten, aufgrund derer Sie Änderungswünsche hätten uns mitteilen können. Da dies nicht erfolgte, wurde die Plissee Anlage nach angegebenen Maßen gefertigt. Dass diese Maße nun nicht die richtigen zu sein scheinen, bedauern wir, jedoch sehen wir hier keinen Fehler unsererseits. Da diese PlisseeAnlage nach individuellen Maßen mit einem individuell gewählten Stoff gefertigt wurde, handelt es sich um eine Maßanfertigung, die laut unseren AGBs vom Umtausch ausgeschlossen sind. Dass Sie nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr, können diese NegativBewertung leider aber nicht nachvollziehen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen das Team vom Handelsring