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Antwort von guenstigeinrichten.de am 22.03.2023 :
Lieber Herr Boris Jakubowsky, Sie sagen „Der Shop hat mir allerdings fehlerhafte (mehrere beschädigte Stellen) und billige China-Ware (Couchtisch) verkauft ...“. Gibt es irgendeinen nachvollziehbaren Grund, warum Sie ein mehrfach defektes Möbelstück aufbauen? Sie äußern sich despektierlich darüber, dass Ihr Tisch in China gefertigt wurde. Sie haben 279,99 Euro für einen Couchtisch inklusive Versand gezahlt - erwarten Sie ein handgefertigtes Unikat? Sie haben nichts gezahlt, wie Sie selbst betonen, sprechen aber von Abzocke. Wie passt das zusammen? Hier ein paar Fakten: 1. Die Rücknahme des Tisches wurde Ihnen von uns angeboten, allerdings weigern Sie sich, das Möbelstück für den Rücktransport zu zerlegen. Dazu sind Sie jedoch verpflichtet, was Ihnen übrigens Kaufland ebenfalls so mitgeteilt hat. 2. Es wurde Ihnen alternativ vorgeschlagen, die schadhaften Teile zu tauschen. Auch dieses Angebot schlagen Sie aus mit dem Hinweis, den Tisch nicht demontieren zu wollen. 3. Wir haben Ihnen einen Nachlass von 10% angeboten. Dies wurde von Ihnen abermals abgelehnt. Fazit: Nicht wir weigern uns, den Vorfall zu regulieren, sondern Sie. Unser Profi-Tipp. Wenn Sie Ihren Anwalt konsultieren, lassen Sie sich doch bitte eingehend zum Thema Wandlungpflicht beraten. Eine Ausage von Ihnen hat uns aber wirklich schockiert, denn Sie haben gleich mehrfach darauf hingewiesen, nie wieder bei uns etwas zu kaufen. Unser Bedauern darüber können wir gar nicht in Worte fassen. Herzliche Grüße Ihr After Sales Team von guenstigeinrichten.de