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Antwort von gourmet24.de am 07.03.2017 :
Lieber Herr R., vielen Dank für ihre Bewertung. Meine verstörte Reaktion am Telefon hat wohl daher gerührt, dass ihre Mitteilung eine wilde Beschimpfung aus Ausdrücken wie „Sie haben keine Ahnung“, „vielleicht sollten Sie sich ein Managementsystem zulegen“ bestand, Sie mich nicht wirklich zu Wort kommen gelassen haben und danach einfach aufgelegt haben. Gerne habe ich noch versucht, Sie zurück zu rufen, allerdings ohne Erfolg. Und ja, ich weiß immer noch nicht, was Sie von mir wollen…. Der Rose ist kein Bio Wein mehr und wurde Ihnen auch nicht als ein solcher verkauft. Die vorhandene Produktbewertung bezieht sich, wie beschrieben, auf den Vorgängerjahrgang, als dieser Wein noch ein Bio Siegel hatte.