Ich bestellte einen Konolenzstrauß mit Lieferdatum 10.10.2012. Die Sendung wurde 1 Tag später (11.10.)als vereinbart geliefert. Rosen sind verwelkt bzw. bräunlich verfärbt, da alt. Verkäufer wollte lediglich für die mangelhafte Lieferung einen 5 Euro Gutschein für die nächste Lieferung aushändigen. Wer bei so einer Erfahrung mit einem Unternehmen wohl erneut bestellt? Dabei bietet der Shop eine GARANTIE an: http://www.floraprima.de/de/content/Sieben-Tage.html Fotos wurden von mir zugesandt. Man wollte noch weitere Fotos. Um den Friedhof zu besuchen muss ich aber etwa 4km Wegstrecke auf mich nehmen. Zudem waren die Fotos eindeutig. Auf Rückfragen ging Floraprima nicht (mehr) ein. Paypal meldete ich den Fall. Das Ergebnis: Floraprima lehnte jegliche gütliche Einigung ab! Von Versprechen will man nichts mehr Wissen... mehr... weniger

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Ich habe den Blumenstrauß zum Geburtstag meiner Tante bereits 7 Tage vorher mit Wunschliefertermin bestellt, damit auch alles garantiert klappt. Pustekuchen! Die DHL-Sendeverfolgung ergab, dass gar nichts klappt. Ich habe mich per Email und mittel Telefonrückruf beschwert - das Ergebnis : Rechtzeitig bestellen bringt nichts - Blumen werden immer nur am Vorabend des Wunschtermins versendet! Wunschtermin-Einhaltung ist dann Sache von DHL - PrimaFlora hat dann nichts mehr damit zu tun! Sollten dann Reklamationen am Strauß durch die verlängerte Lieferzeit auftreten, muss dies mittels eines Fotos bei PrimaFlora dokumentiert werden! Also hin fahren, Blumen fotografieren u. zu PrimaFlora schicken? Hätte dann gleich die 250 km zu meiner Tante fahren können und die Blumen persönlich übergeben können. Bin der Meinung, PrimaFlora will damit nur die Aufpreis-Liefermöglichkeiten mit mindestens 7 Euro plus oder mehr verkaufen! Das ist in meinen Augen eine versteckte Abzocke. mehr... weniger

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Eine super rießen Auswahl, im Vergleich zu allen Shops im Netz mega günßtig und ein super Service!!! Selbst mit der günstigsten Variante kommt die Bestellung pünktlich zum gewünschten Datum und FRISCH!!! =) Und meine Bestellung war net einfach: Lieferrung an eine Freundin, an Ihren Arbeitsplatz in einer HNO Praxis mit mehreren Praxen im Gebäude! Geschenk wurde der Empfängerrin PERSÖHNLICH überstellt! SO sieht für mich guter SERVIC aus! Dankeschön Floraprima.de mehr... weniger

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bestellt am 30.08 geliefert sollte 2.09 war gut verpac ist auch am 2.09 angekomm. es war positiv, kann ich nur empfehlen mfg a.p

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Den Blumen-shop "floraprima" kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen! Man wird über d. Bestellung ständig informiert per e-mail (wann abgesendet, wann ausgeliefert)und das Produkt selbst- in meinem Fall die wunderschöne Anthurie zum Muttertag - hatte laut meiner Mutti grosse freude gemacht und überzeugte durch hervorragende Qualität, Frische, gute Verpackung -alles perfekt und genau so wie im online-shop beschrieben. Sehr zuverlässiger shop mit guter Kundenbetreuung durch ständigen mail-Verkehr bis zur Auslieferung!- mehr... weniger

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Ich ahbe vor kurzem Blumen zum Geburtstag versendet die nach 2 Stunden eingegangen sind,"wir liefern Ersatz" hieß es dann, hatte das Datum auch 2 Wochen vorher angegeben, leider kam nix, als ich anrief um nach dem Ersatz zu Fragen bekam ich eine freche Antwort:"ja und wir haben es halt vergessen" und Geld würde ich keines zurück bekommen was bei allen anderen Blumenversand shops der Normalfall ist das mann wenigstens das Geld zurück bekommt. Hab schon oft Blumen bestellt aber sowas unverschämtes und unkompetentes habe ich noch nie erlebt,ganz abzusehen von der Billigware die sie da verkaufen mehr... weniger

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Auch wenn der Anlass kein glücklicher war, hab ich mich gefreut, dass die Bestellung eines Grabstraußes so problemlos funktioniert hat. Ich konnte sogar den Strauß direkt zum Bestattungsunternehmen liefern lassen, die sich dann darum weiter gekümmert haben. Der Strauß sah sehr schön aus, wie im Shop beschrieben. Auch die Trauerschleife sah gut aus. Vielen Dank! mehr... weniger

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Also, ich hatte Floraprima ausgewählt, weil die Sträusse hübsch aussahen und nicht so teuer waren. Fazit aber: nie wieder! Der Strauss wurde (laut Internet) von DHL gebracht, meine Mutter war nicht da (beim Zahnarzt), an diesem und auch am nächsten Tag war weder eine Benachrichtigungskarte noch sonst irgendwas im Briefkasten (und meine Mutter ist in keinster Weise tüdelig, sie ist zwar über 60, aber absolut fit)! Meine Mutter fuhr einen Tag später zu Verwandten. Ich rief bei Floraprima an; man behauptete dort, die Benachrichtigungskarte sei garantiert eingeworfen worden - oder aber noch in der Post (2 Tage später????). Man werde einen neuen Zustellungsversuch starten. Ich sagte, meine Mutter sei ja nun verreist, ob denn vielleicht meine Schwägerin den Strauss haben könne, damit wenigstens irgendwer etwas von den Blumen hat? Nein, sagte man mir, das sei nicht möglich, NUR der Empfänger könne die Blumen bei der Packstation abholen; aber vielleicht würde ja ein Nachbar die Blumen beim neuen Zustellungsversuch annehmen, dann könnte ja jemand aus der Familie den Strauss abholen (es war kein Nachbar da, und zu der Zeit war der Strauss schon 2 Tage auf der Packstation!!!). Ich fragte, ob Floraprima in so einem Fall (Zustellung ja offensichtlich nicht möglich) einen neuen Strauss liefern würde, wenn meine Mutter wieder da sei. Ja, sagte man mir, aus Kulanzgründen, aber nur für nochmal die Hälfte des ursprünglichen Preises. Das wollte ich natürlich nicht, denn sonst hätte sich dieses Trauerspiel evtl. nochmal wiederholt! Als ich meiner Schwägerin davon erzählte, sagte sie gleich: "Oh nein, FLoraPrima! Bei denen hatte ich auch mal bestellt, für meine Oma - dasselbe Problem! Und es war auch keine Karte im Briefkasten. Nie wieder!" Als meine Mutter wieder nach Hause kam - eine Woche später - konnte sie nun endlich eine Karte im Briefkasten finden (vom - angeblich - zweiten Zustellungsversuch) und wenigstens die kleine Vase und den kleinen Teddy bekommen; die Blumen waren natürlich hin.... mehr... weniger

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