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flixbus.de - FlixMobility GmbH

Reisen/Flüge - Fernbusse

FlixBus - Der Fernbus Testsieger mit über 100.000 täglichen Verbindungen. Tickets ab 5€.

Unternehmensdaten | 47.943 Profilaufrufe

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Birketweg 33

80639 München

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ShopVoter-190600

ShopVoter-190600

Sterne: 4.11Details

05.10.2014

Einfach, unkompliziert und günstig

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ShopVoter-190564

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Sterne: 3.67Details

05.10.2014

Immer öfter unpünktlich durch zu lange Strecken

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Antwort von flixbus.de am 08.10.2014 :

Hallo lieber Fahrgast, vielen Dank für Dein Feedback. Dies hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Unsere Streckennetzplaner arbeiten selbstverständlich an der Optimierung aller Linien. Auf verkehrsbedingte Verzögerungen sowie vorgeschriebene Lenkpausen haben wir dennoch keinen Einfluß. Viele Grüße, Carlos von FlixBus

ShopVoter-190519

ShopVoter-190519

Sterne: 5.00Details

04.10.2014

Ich reise immer wieder gern mit dem Flixbus. Es gibt Netzstrom, Wlan und keine überfüllten Busse.

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ShopVoter-190494

ShopVoter-190494

Sterne: 3.50Details

04.10.2014

Gutes Streckenangebot, angemessene bis hohe Preise

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ShopVoter-189671

ShopVoter-189671

Sterne: 4.11Details

01.10.2014

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ShopVoter-189565

ShopVoter-189565

Sterne: 4.24Details

01.10.2014

verlässlicher, günstiger Fernbus Information über Verspätungen per Handy, damit man entsprechend planen kann; kam bei mir aber so gut wie gar nicht vor

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Antwort von flixbus.de am 02.10.2014 :

Hallo lieber Fahrgast, vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten bereits daran, unsere Verspätungsinformation zu verbessern. Sollte bei Verspätungen am Abfahrtsort keine Verspätungsinformation bei Dir ankommen, schicke uns bitte eine E-Mail an service@flixbus.de, damit wir der Sache nachgehen können. Viele Grüße, Carlos von FlixBus

Antwort von ShopVoter-189565 am 02.10.2014 :

Ich meintemit dem Semikolon, dass die Verspätungen so gut wie gar nicht vorkamen.

ShopVoter-188941

ShopVoter-188941

Sterne: 4.42Details

30.09.2014

Schnell, einfach, unkompliziert.

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ShopVoter-186800

ShopVoter-186800

Sterne: 3.08Details

30.09.2014

Ich finde es sehr schade, dass Flixbus bei einer kundenbindenden Maßnahme wie 10 Stamps mitmacht, jedoch bei Problemen mit dieser Applikation sich aus der Verantwortung zieht und diese an 10 Stamps abgibt. Bei 10Stamps hält es keiner für nötig die Anfragen überhaupt zu bearbeiten, was ich in meiner Beschwerde an Flixbus auch erwähnt habe! Ich mehr... weniger

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Antwort von flixbus.de am 30.09.2014 :

Hallo lieber Fahrgast, danke für Dein Feedback zur 10 Stamps Aktion. Die Aktion war bei uns am Anfang eine gute Lösung für ein Treueprogramm. Mittlerweile ist das leider nicht mehr der Fall. Die Aktion wird von uns auch nicht mehr aktiv beworben und wird bald eingestellt werden. Wir arbeiten bereits an einer besseren Lösung für unsere Stammkunden. Wir hoffen, Du warst mit Deinen Fahrten immer zufrieden und bist weiterhin regelmäßig mit uns unterwegs. Viele Grüße Julia von FlixBus

ShopVoter-188728

ShopVoter-188728

Sterne: 4.42Details

29.09.2014

Ich fahre sehr oft mit Flixbus und bin sehr sehr zufrieden. Nur ein Mangel muss ich echt ansprechen... Steckdosen sind in letzter Zeit in immer weniger Bussen vorhanden.

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ShopVoter-188743

ShopVoter-188743

Sterne: 4.71Details

29.09.2014

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ShopVoter-188582

ShopVoter-188582

Sterne: 3.38Details

29.09.2014

Das Angebotene WLan kann nicht als solches bezeichnet werden. Oft Verspätung und spätes Öffenen der Busse zum Einstieg. Wurde schon 2 stehen gelassen am Bahnhof ohne Geldrückgabe :( Ansonsten sehr angenehm und gut

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Service-Anfrage von flixbus.de am 30.09.2014 :

Flixbus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Antwort von flixbus.de am 30.09.2014 :

Hallo lieber Fahrgast, bitte wende Dich per Mail an service@flixbus.de, damit wir Deinen Hinweisen nachgehen können. Du schreibst, dass Du am Bahnhof stehen gelassen wurdest. Wir möchten hier gerne aufklären, um was es genau geht. Dazu wäre eine Mail mit genaueren Infos hilfreich. Viele Grüße Julia von FlixBus

Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-188582 am 01.10.2014 :

ShopVoter-188582 hat Flixbus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

ShopVoter-188569

ShopVoter-188569

Sterne: 4.65Details

29.09.2014

passt alles, immer wieder gerne

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ShopVoter-188211

ShopVoter-188211

Sterne: 5.00Details

29.09.2014

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Rigobert

Rigobert

Sterne: 4.59Details

29.09.2014

Ich Fahre eigendlich nur Marburg Göttingen. Hatte allerdings auch schon mal den gedanken ob es möglich wäre die Fahrten mit eineder zu verknüpfen, also das mir auf der Seite "Umstiegsmöglichkeiten" angezeigt werden.

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ShopVoter-187483

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Sterne: 4.42Details

28.09.2014

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ShopVoter-187320

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Sterne: 4.55Details

25.09.2014

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ShopVoter-187265

ShopVoter-187265

Sterne: 4.40Details

25.09.2014

schnell, zuverlässig und günstig!

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ShopVoter-187226

ShopVoter-187226

Sterne: 3.96Details

25.09.2014

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ShopVoter-187207

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Sterne: 3.87Details

25.09.2014

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AlbertoMura

AlbertoMura

Sterne: 4.43Details

25.09.2014

Mir hat die Kundenbetreuung sehr gut gefallen

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.