Bewertungen und Kundenmeinungen
flixbus.de
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FlixMobility GmbH
Birketweg 33
80639 München
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Antwort von flixbus.de am 04.11.2014 :
Hallo Lieber Fahrgast, gerne kannst Du uns per Mail an service@flixbus.de mitteilen, was Dir nicht gefallen hat. Deine Rückmeldung hilft uns den Service immer weiter zu verbessern. Viele Grüße Armin von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 04.11.2014 :
Hallo Lieber Fahrgast, eine Handynummer kannst Du bei der Buchung für Verspätungsinfos angeben. Solltest Du bei Verzögerungen nicht informiert werden, wende Dich bitte per Mail an service@flixbus.de so können wir der Sache nachgehen und die Situation in Zukunft verbessern. Viele Grüße Armin von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 04.11.2014 :
Hallo Lieber Fahrgast, das ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wenn Du uns eine Mail an service@flixbus.de sendest können wir der Sache zusammen mit unserem Qualitätsmanagment nachgehen. Vielen Dank für Deine Mithilfe Armin von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 04.11.2014 :
Hallo Lieber Fahrgast, Danke für Dein Feedback:) Wir sind immer bemüht, pünktlich am Zielort zu sein. Leider haben wir auf das Verkehrsaufkommen aber keinen Einfluss. Wir freuen uns, Dich bald wieder an Bord von FlixBus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Armin von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 04.11.2014 :
Hallo Lieber Fahrgast, vorab möchten wir uns für Deine Bewertung bedanken. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern, benötigen dazu aber die Hilfe unserer Kunden. Super wäre, wenn Du uns in einer Mail (service@flixbus.de) mitteilst, was Dich bei FlixBus nicht zufrieden gestellt hat. Viele Grüße Armin von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 04.11.2014 :
Hallo Lieber Fahrgast, wir arbeiten bereits daran, unseren Kundenservice zu vergrößern und die sehr große Nachfrage schneller zu bearbeiten. Im Moment ist das Serviceaufkommen sehr hoch. Wir geben aber unser bestes. Viele Grüße Armin von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 03.11.2014 :
Hallo Steffen, wir arbeiten hier bereits schon an einer Verbesserung und hoffen bald mehr Stabilität anbieten zu können. Viele Grüße Armin von FlixBus