Bewertungen und Kundenmeinungen
flixbus.de
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FlixMobility GmbH
Birketweg 33
80639 München
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Antwort von flixbus.de am 06.11.2014 :
Guten Tag lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Generell sind je nach Fall natürlich Kulanzhandlungen möglich. Um über eine Erstattung des Fahrpreises zu entscheiden, richten wir uns nach dem europäischen Fahrgastrecht. Gemäß dem europäischen Fahrgastrecht ist eine Erstattung des Fahrpreises ab einer Verspätung von 120 Minuten am Abfahrtsort möglich. Viele Grüße, Carlos von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 06.11.2014 :
Guten Tag lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Dies hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Gerne wollen wir wissen, was auf Deiner Fahrt am 04.11. vorgefallen ist. Bitte schicke eine E-Mail an service@flixbus.de damit wir der Sache nachgehen können. Viele Grüße, Carlos von FlixBus
Antwort von ShopVoter-204235 am 06.11.2014 :
Ich habe bereits an flixbus geschrieben. Der Fahrer hat unberechtigter Weise einen Umweg und eine lange Pause gemacht.
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Antwort von flixbus.de am 06.11.2014 :
Guten Tag lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir geben Dein Anliegen an unser Qualitätsmanagement weiter und werden hier eine Streckenoptimierung vorschlagen. Viele Grüße, Carlos von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 06.11.2014 :
Guten Tag lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Deine Kritik. Dies hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Um der Sache besser nachgehen zu können, bitten wir Dich, uns eine E-Mail an service@flixbus.de mit Ticketangaben zu schicken, damit wir dies an unser Qualitätsmanagement weiterleiten können. Viele Grüße, Carlos von FlixBus
Antwort von flixbus.de am 06.11.2014 :
Guten Tag lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. In versorgungsarmen Gebieten kann es vorkommen, dass das Wlan teilweise schwächer ist. Wir arbeiten hier bereits an einer entsprechenden Lösung. Viele Grüße, Carlos von FlixBus