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Antwort von flixbus.de am 16.11.2014 :
Hallo lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Du FlixBus regelmäßig nutzt. Leider kann es aus organisatorischen Gründen in Einzelfällen zum Einsatz eines Ersatzbusses kommen. Dies ist natürlich nicht der Standard und wird nur in Ausnahmesituationen genutzt. Wir arbeiten bereits daran, alle Busse mit dem gewohnten FlixBus-Standard auszustatten. Viele Grüße, Carlos von FlixBus