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Antwort von filati.cc am 01.10.2019 :
Danke für Ihr Feedback. Im Sale sind jene Garne bzw. Farben, welche nicht mehr produziert werden und daher Auslaufqualitäten sind. Dies hat unterschiedliche Gründe und Geschmäcker sind bekanntlich unterschiedlich. Für eine Retoure müssen Sie ein Retoure-Label anfordern, dieses am Paket anbringen und bei der nächsten Post-Filiale abgeben. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Website unter "Rücksendungen". Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter.