Habe versehentlich die falsche Zahlungsweise gewählt, die Bestellung direkt widerrufen per Formular und mit der richtigen Zahlungsweise bestellt. Nachdem ich mehrere Tage auf eine Antwort gewartet habe, bekam ich dann die Antwort, dass irgendwo im Kleingedruckten steht das die Bestellung nicht widerrufen werden kann, damit sind dann mal eben 65€ weg. Letzte Bestellung dort. mehr... weniger

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Tickets wurden bezahlt, Hausnummer wurde nicht übertragen, aber direkt via Kundenservice Email nachgereicht. Tickets sind nicht angekommen, Naachforschung wird aufgrund des Poststreikes nicht gemacht obwohl von meiner Seite eine Verlustmeldung vorliegt. Gehalt bekomme ich laut Eventim auch nicht zurück, da ja die Hausnummer fehlte!

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Im März habe ich über Eventim zwei Karten für das Konzert am 22.10.2014 in Köln gekauft. Durch die Medien habe ich erfahren, dass besagtes Konzert, wegen Insolvenz des Veranstalters abgesagt wurde. Von Eventim, erst einen Tag vor dem Konzert eine Infomail. Eventim hat, obwol die Insolvenz seit dem 10.10.2014 bekannt ist, weiterhin Karten bis zum 19.10.2014 zum kauf angeboten. So etwas hat mir Seriosität nichts mehr zu tun, sondern ist Betrug. Bei der Hotline war auch niemand zu erreichen. Eventim, nie wieder, leider kann man hier keine -* geben, sonst würden es -5*! 250 Euro sind futsch, dank Eventim, denn als Seriöses Unternehmen, beobachte ich den Markt und halte meine Kunden zur Schadensbegrenzung auf dem laufenden. Sollte durch den Insolvenzverwalter keine Ausgleich der Forderungen möglich sein, werde ich rechtliche Schritte in Anspruch nehmen und meine Forderungen geltend machen. mehr... weniger

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Unfreundlich, unflexibel, nur auf die AGB beharrend. Solche Kundenservice sollte NICHT unterstützt werden!

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Also ich habe bisher nur Negative Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht. Mein Mann hatte mir mal Georg Michael Karten mit Essen bei denen gekauft. Hier hatte ich im Vorfeld nachhören wollen, ob die Platzierungen gut sind. Man hat mir zugesagt das dem so sei und diese Karten immer mit guten Plätzen belegt seien. Als ich dann beim Konzert auf mein Platz zuging, traute ich meinen Augen nicht. Die Bühne ist ganz Klein gewesen. Also ich bin in der Lanxess Arena mehr als die Hälfte von der Bühne weg gewesen und oben mittig. Jetzt dachte ich so bei mir, ach versuchst Du das ganze nochmal mit Justin Timberlake. Naja. Karten mit der Bestplatzierungsoption gewählt. Also die Teuersten in dem Bereich. Dann wollte ich von denen erfahren, ob meine Platzierungen die mir zugewiesen wurden auch wirklich gut sind und ich mich nicht wieder ärgere wie bei George Michael. Man hat ganze 3 x mich vertröstet und gemeint man könnte es mir nicht sagen da man keinen Zugriff auf den Plan hätte bzw. zuletzt meinte einer, ich solle es bei Google eingeben, dann würde der Saalplan kommen. Keine Ehrliche Antwort von denen. Ich habe dann bei der Lanxess Arena selbst nachgehört und denen all das mitgeteilt. Deren Reaktion ist unverständnis gewesen, da die Saalpläne öffentlich zugänglich sind, hat mir dann auch gleich den LInk gesendet und letztendlich wurde mir bestätigt, dass ich keine guten Plätze habe. Irgendwann ist auch Schluss mit Lustig. Die haben mich von Vorn bis Hinten belogen. Also bitte, solche Unternehmen nicht unterstützen. mehr... weniger

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Zum widerholten Male per Lastschrift bestellt und BEZAHLT!!! Letzte Bestellung: Schufa informierte mich über Kredit-Anfrage von Eventim mit der Begründung (Ratenkauf, Kauf auf Rechnung...)Vom Kundenservice die lapidare Auskunft erhalten, das man eben stichprobenartig Schufa-Anfragen bei Lastschriftkunden stelle. Riesen Frechheit. Dann auch noch bei Altkunden mit Zahlungshistorie!!! mehr... weniger

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Ich habe zwei Tickets zu je 17,35€ bestellt. Gesamtkosten waren 42,00€. Habe 2 Tickets zu 16,35€ erhalte. Ergo: Sonstige Kosten: 9,30€!!!! Wofür??? Das ist definitiv überteuert und ich habe günstigere Ware erhalten. Servicetelefon kostenpflichtig und ständig besetzt!

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Ich hatte im Mai letzten Jahres Konzertkarten für Januar 2012 gekauft. Das Konzert wurde auf Grund einer Krankheit der Künstlerin verschoben werden. Es wurde anstatt an einem Wochenende auf einen Termin mitten in der Woche gelegt. Für mich war der Termin ungünstig und habe deshalb mit eventim Kontakt aufgenommen um das Prozedere abzufragen. Am Telefon teilte man mir mit, dass alles kein Problem sei, ich müsste die karten einfach nur an eventim schicken. Das habe ich gemacht, per Einschreiben. Eine Woche später erhielt ich dann per E-mail die Nachricht, dass die Kosten nicht von eventim zurückbezahlt werden kann sondern ich mich an den Veranstalter wenden muss. Da war ich schon ziemlich angesäuert, so einfach schien es dann doch nicht zu sein, wie mir die Dame am Telefon von eventim versichert hatte. Nachdem in Kontakt mit dem Veranstalter aufgenommen hatte, teilte mir dieser nun mit, dass ich die Kosten nicht erstattet bekomme sondern einen Gutschein erhalten würde. Da wir über einen Betrag von gut 300 € reden wollte ich jedoch keinen Gutschein, schließlich wird sowohl auf der Homepage wie auch von Servicemitarbeitern damit geworben, dass bei verschieben von Konzerten es kein Problem sei, die Karten zurück zu geben und der Kaufpreis erstattet wird. Seither hänge ich in der Luft, trotz ständigen anrufen und mails von mir an eventim erhalte ich immer nur die lapidare Antwort man kümmere sich um die Anfrage. Ich warte noch immer auf eine Antwort und natürlich auch auf die Rückerstattung meines Geldes. Wie immer zeigt sich mal wieder, dass man einen guten Anbieter nur daran erkennt, wie er sich verhält, wenn es Schwierigkeiten gibt. Eventim gehört jedenfalls nicht zu der Kategorie gute Anbieter. Ich werde zukünftig meine Karten bei anderen Anbietern bestellen. mehr... weniger

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Wir haben Karten bestellt und erst beim Ausdruck gemerkt, das wir statt der 20.00 Uhr die 15.00 Uhr Vorstellung angeklickt hatten. Eventim hat dazu keine Möglichkeit das zu löschen und stellte sich am Telefon auch total stur. Wir müssten die Karten kaufen und könnten sie ja dann weiter verkaufen und für die 20:00 Uhr Vorstellung müssten wir dann halt neue kaufen. Leben die noch in der Steinzeit??? Das ist Vorsintflutlich und ein mieser Kundenservice. Die sollten sich mal ein Beispiel an Amazon nehmen. Die reißen sich ein Bein für die Kunden aus. mehr... weniger

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