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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 109.254 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 6309 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.309 Bewertungen
4.86 / 5

1588 Bewertungen
4.73 / 5

3016 Bewertungen
4.90 / 5

1271 Bewertungen
4.90 / 5

434 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 14.11.2024

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

Sterne: 3.57Details
16.01.2024

Auf Rechnung Bankverbindung angeben

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Sterne: 3.86Details
15.01.2024

Warum muss ich 6 Euro Porto bezahlen für einen Artikel, der ganz einfach in einem (gepolsterten) Brief verschickt werden kann?

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 29.02.2024 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten von ca. 7€ Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.83Details
15.01.2024

Sehr schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.57Details
15.01.2024

Habe das erste Mal dort bestellt, Service und Versand ausgezeichnet!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
15.01.2024

hat super geklappt.gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.57Details
14.01.2024

Alles in Ordnung, gerne wieder.

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Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
14.01.2024

Schnelle und perfekte Lieferung Ich habe zum erstenmal bestellt, werde aber weiter Einkäufe tätigen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für diese positiven Worte! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
14.01.2024

Ware ist in Orginal Qualität und schnell geliefert.

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Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.67Details
14.01.2024

Alles Top

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Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86Details
14.01.2024

Orginalteile(Hersteller Brötje), gute Qualität und gut verpackt.

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Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-1887364

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1887364
Sterne: 5.00Details
14.01.2024

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Bestellung und Lieferung haben immer ohne Probleme geklappt.

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Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86Details
13.01.2024

Gutes Sortiment mit normalen Preisen.

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Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86Details
13.01.2024

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Sterne: 5.00Details
13.01.2024

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Sterne: 4.50Details
13.01.2024

Trotz Weihnachtszeit, war die Lieferung kurzfristig.

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Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.57Details
12.01.2024

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Sterne: 4.86Details
12.01.2024

Alles Bestens ! Die Ware war wirklich stoßsicher verpackt.

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Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
12.01.2024

Ware tipptopp, schnelle Lieferung und sehr guter Preis

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Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
12.01.2024

Man hat mir bei einer Ersatzteilbestimmung gut geholfen. Bestellung ging dann ganz einfach. Ware kam sehr schnell. Und alles zum besten Preis im Markt.

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Vielen lieben Dank für diese positiven Worte! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
12.01.2024

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