Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Unternehmen bewerten Zum Anbieter

8.679

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 105.319 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

ersatzteilfachmann.de

Shop-Impressum

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 6161 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.161 Bewertungen
4.86 / 5
shopvote.de

1603 Bewertungen
4.73 / 5
google.de

2896 Bewertungen
4.90 / 5
trustpilot.com

1245 Bewertungen
4.90 / 5
trustedshops.de

417 Bewertungen
4.96 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 06.09.2024

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

Videos (0)

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

1596 1563 18 15
UserPic

ShopVoter-1437495

ShopVoter-1437495
Sterne: 5.00Details
28.02.2019

Schnelle Bearbeitung und Versand. Schnelle Reaktion bei Problemen. Alles bestens. Vielen Dank.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.03.2019 :

Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben! Gerne helfen wir unseren Kunden weiter und unterstützen diese auch bei offenen Fragen. Gerne können Sie uns jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1437456

ShopVoter-1437456
Sterne: 4.43Details
28.02.2019

Das erste mal bei Ersatzteifachmann bestellt. Hat alles sehr gut geklappt. Schnelle Lieferung.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.03.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Ebenhöch

Ebenhöch
Sterne: 4.71Details
28.02.2019

Schnelle Lieferung Ersatzteil unbeschädigt angekommen und past genau

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.03.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1436876

ShopVoter-1436876
Sterne: 4.57Details
28.02.2019

Innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung war die Ware bei uns im Hause. Optimal,besser konnte es nicht gehen.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (1)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.03.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1435724

ShopVoter-1435724
Sterne: 5.00Details
28.02.2019

So schnell habe ich noch nie bestellte Ware geliefert bekommen !!!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.03.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1436651

ShopVoter-1436651
Sterne: 5.00Details
28.02.2019

Alles Bestens,Danke

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.03.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1436514

ShopVoter-1436514
Sterne: 5.00Details
28.02.2019

Haben eigentlich sechs Sterne verdient. Auftragsanahme innerhalb von 3 Minuten, Versandmeldung innerhalb einer Stunde und Zustellung innerhalb von 24 Stunden. Einfach super!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1436191

ShopVoter-1436191
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

Superschnelle Bearbeitung meiner Bestellung ohne Anmeldung. Trotzdem Bezahlmöglichkeit über Rechnung und Überweisung. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1436161

ShopVoter-1436161
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

Danke, gerne wieder

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Klaus Striebinger

Klaus Striebinger
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

Für einen kleinen Drehknopf war die Verpackung viel zu groß. Aber sonst war alles in bester Ordnung. Gerne wieder.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.03.2019 :

Sehr geehrter Klaus Striebinger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider lässt es sich manchmal nicht vermeiden, dass kleine Ersatzteile auch in größere Kartons verpackt werden müssen. Zum einen müssen wir im Paketversand ein Mindestmaß an Kartonagen Größe einhalten. Zum anderen müssen die Ersatzteile geschützt sein. In Ihrem Fall würden die Ersatzteile in einem Umschlag unterwegs durch andere Kartons beschädigt werden. Daher ließ sich die Umverpackung nicht verändern. Mit freundlichen Grüßen i.A. H. Grieff Kundenservice ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1436016

ShopVoter-1436016
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

Sonntag bestellt und Dienstag ausgeliefert. Bestens verpackt. Gute Beschreibung beigelegt. Danke für den Service! Die Ersatzteile funktionierten problemlos.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1435972

ShopVoter-1435972
Sterne: 4.43Details
27.02.2019

Super Kundenbetreuung- schnelle Lieferung- aber die Versandkosten sind hoch bei kleineren Ersatzteilen. Die Versendung von einer Dichtung im Polsterumschlag ließe sich sicher auch mit normalem Briefporto von 1,45 € und nicht 3,32 € realiesieren.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.03.2019 :

Sehr geehrter Herr Roland, vielen Dank für Ihre Kritik, ich kann Ihre bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage sowie weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht werden. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. Des weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Sollten die Kosten für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Mit freundlichen Grüßen i.A. H. Grieff Kundenservice ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1435874

ShopVoter-1435874
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

Schneller Versandt der Ware , jeder Zeit wieder!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Roland

Roland
Sterne: 4.86Details
27.02.2019

Schnelle Lieferung , Top Ware , hat Alles Super gepasst

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1435677

ShopVoter-1435677
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

War mit Angebot und Lieferung sehr zufrieden Der Kunde

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1435595

ShopVoter-1435595
Sterne: 4.86Details
27.02.2019

Schnelle Lieferung Anbieter zu empfehlen gerne wieder LG

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1435399

ShopVoter-1435399
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

Alles bestens!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1431643

ShopVoter-1431643
Sterne: 5.00Details
27.02.2019

Schnelle Lieferung, abends bestellt am nächsten Tag da. Jederzeit wieder.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.02.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1434895

ShopVoter-1434895
Sterne: 5.00Details
26.02.2019

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-940657

ShopVoter-940657
Sterne: 4.57Details
26.02.2019

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.