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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 112.264 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 6394 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.394 Bewertungen
4.86 / 5
shopvote.de

1593 Bewertungen
4.74 / 5
google.de

3102 Bewertungen
4.90 / 5
trustpilot.com

1288 Bewertungen
4.90 / 5
trustedshops.de

411 Bewertungen
4.96 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 20.12.2024

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Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

1593 1560 18 15
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ShopVoter-1782856

ShopVoter-1782856
Sterne: 5.00Details
02.11.2019

Hat alles super geklappt! Unbedingt zu empfehlen!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.11.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Reparaturfreund

Reparaturfreund
Sterne: 5.00Details
02.11.2019

SchnelleErledigung , fachgerecht und kompetent . Gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.11.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1782000

ShopVoter-1782000
Sterne: 5.00Details
01.11.2019

Das Ersatzteil entsprach genau den Erwartungen und passte perfekt.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1781882

ShopVoter-1781882
Sterne: 5.00Details
01.11.2019

Schnelle Lieferung der Heizungsteile Ware geliefert wie gewünscht

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1781722

ShopVoter-1781722
Sterne: 5.00Details
01.11.2019

Schnell das richtige Ersatzteil geliefert. Was will man mehr?

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1781517

ShopVoter-1781517
Sterne: 4.86Details
01.11.2019

Lieferung zügig zufriedener Kunde

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ShopVoter-1780465

ShopVoter-1780465
Sterne: 5.00Details
31.10.2019

Alles Super, Die Ware war ordentlich verpackt, die Lieferung schnell und zuverlässig.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1780253

ShopVoter-1780253
Sterne: 4.86Details
31.10.2019

Es war nicht ganz einfach die richtige Bestellnummer für mein benötigtes Ersatzteil zu finden. Die Mitarbeiter haben viel Geduld gehabt und mich mehrmals befragt, bis wir das richtige Teil gefunden haben. - sehr professionell!

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1780215

ShopVoter-1780215
Sterne: 4.14Details
31.10.2019

Verpackung dürfte etwas besser (z.B. wegen Bruchgefahr) sein. Sonst alles ok.

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Michael Zinn

Michael Zinn
Sterne: 4.71Details
30.10.2019

Schnelle Lieferung alles super

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1779038

ShopVoter-1779038
Sterne: 5.00Details
30.10.2019

Sehr schnell, sehr freundlich, Bezahlung ohne Benutzerkonto und ohne 3. Partei (PayPal, ...) möglich.

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ShopVoter-1778875

ShopVoter-1778875
Sterne: 5.00Details
30.10.2019

Einwandfreie Ware, superschneller Versand. Das lässt keine Wünsche offen.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1778802

ShopVoter-1778802
Sterne: 5.00Details
30.10.2019

so schnell hatten wir noch nie eine Ware erhalten !!! Superschnell gerne wieder !!

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ShopVoter-1778538

ShopVoter-1778538
Sterne: 4.83Details
30.10.2019

Ersatzteil passt perfekt, Abwicklung bestens, Lieferung superschnell

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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E.+G. Langer

E.+G. Langer
Sterne: 4.83Details
30.10.2019

Sehr schneller Versand - gut verpackt! :) Der Kontakt war sehr freundlich - absolut zuverlässig. Gerne bestellen wir wieder bei Ihnen.

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ShopVoter-1778117

ShopVoter-1778117
Sterne: 5.00Details
30.10.2019

alles prima, gerne wieder.

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Shop-Vater

Shop-Vater
Sterne: 2.00Details
30.10.2019

Dichtungen zu klein,reklamiert, aber dadurch, das die Minifetttube angebrochen war, keine Rücknahme mehr möglich. Mit Versand 17,46 in den Dreck geschmissen. Unfreundlich am Telefon. Nie mehr!!!!!!!!!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.10.2019 :

Sehr geehrte/r Kunde/in, ich bedauere Ihre negative Kritik sehr. Sie haben eigenständig die Bestellung aufgegeben, ohne unseren für Sie kostenlosen Service zu nutzen, ob es sich um die für Sie benötigte Dichtung handelt. Ich kann Ihren Ärger zwar verstehen, aber hier liegt kein Verschulden unsererseits vor. Selbstverständlich haben Sie das Recht, innerhalb Ihrer Widerrufsfrist die Ware an uns zurückzusenden. Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um einen kompletten Dichtungssatz, dessen Teile wir einzeln nicht beschaffen können. Da Sie das Verbrauchsmaterial genutzt haben - ist eine Rücknahme für uns schwierig. Wir können die Reste dann nur selbst entsorgen und müssen daher dann Wertersatz in Rechnung stellen. In Ihrem Fall ist dies sicherlich ärgerlich, aber verstehen Sie bitte unsere Situation auch. Als mittelständiges Unternehmen ist es uns nicht möglich, auf unsere Kosten verbrauchte Produkte zurückzunehmen und die volle Kaufsumme zu erstatten. Sie haben bei diesem Produkt auch die Möglichkeit es vorab auf die Größe zu prüfen, ohne das Verbrauchsmaterial anzubrechen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff ETWELT GmbH

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ShopVoter-1777561

ShopVoter-1777561
Sterne: 5.00Details
29.10.2019

Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Ware war in einwandfreien Zustand

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.10.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1777409

ShopVoter-1777409
Sterne: 5.00Details
29.10.2019

Junkers Piezozünder. Montag nachmittag bestellt, Dienstag mittags geliefert und passt.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.10.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1777382

ShopVoter-1777382
Sterne: 4.71Details
29.10.2019

Ganz großes Kino! Wir waren auf der Suche nach einer Durchflusskartusche (auf/zu) für eine 16 Jahre alte Duscharmatur (Concept Contura). Welcher Hersteller sich hinter der Verkaufsmarke verbirgt war nicht bekannt, die Ersatzteilnummer schon. Lt Shop Ideal Standard. Da wir nicht sicher waren, haben wir am Sonntag eine Mail geschrieben. Und dann mehr...

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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