Bewertungen und Kundenmeinungen
ersatzteilfachmann.de
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Ersatzteilfachmann
Claudius-Dornier-Str. 22
50829 Köln
aus 6335 Bewertungen
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.01.2020 :
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.01.2020 :
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Bitte beachten Sie, dass wir uns im harten mit dem Internet befinden und keinen höheren Preis als unsere Mitbewerber anbieten. Das der Hersteller hier diesen Preis so einsetzt lässt sich durch uns leider nicht ändern. Dennoch freut es mich zu lesen, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.01.2020 :
Vielen lieben Dank für Ihre Kritik, ich kann Ihre bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage, Polsterumschläge und ggfls. weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. Des weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Sollten die Kosten von 4,95 Euro für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Mit freundlichen Grüßen i.A. H. Grieff Kundenservice ETWELT GmbH Mit freundlichen Grüßen