Bewertungen und Kundenmeinungen
ersatzteilfachmann.de
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Ersatzteilfachmann
Claudius-Dornier-Str. 22
50829 Köln
aus 6397 Bewertungen
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.08.2024 :
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.08.2024 :
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.08.2024 :
Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.08.2024 :
Sehr geehrter Herr Hildebrandt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihren Unmut kann ich nachvollziehen. Leider kann ich Ihnen nicht sagen, warum Sie keine automatisierte E-Mail über den Zahlungseingang erhalten haben. Ich werde dies gerne überprüfen und danke Ihnen für Ihren Hinweis. Bezüglich Ihrer Lieferung muss ich Ihnen mitteilen, dass Sie einen Artikel ausgewählt haben, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung eine Lieferzeit von 3 bis 4 Wochen aufwies. Das bedeutet, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung erst 15 Tage vergangen sind. Es war bereits im Vorfeld ersichtlich, dass es entsprechend länger dauern würde. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sowohl vor als auch nach dem Kauf telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen, um offene Fragen zu besprechen. Sie erhalten sogar einen persönlichen Ansprechpartner. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.08.2024 :
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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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