Bewertungen und Kundenmeinungen
ersatzteilfachmann.de
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Ersatzteilfachmann
Claudius-Dornier-Str. 22
50829 Köln
aus 6397 Bewertungen
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 11.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 11.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 11.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 11.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 11.05.2020 :
Sehr geehrter Herr Pfeil, Ich kann Ihre bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage, Polsterumschläge und ggfls. weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. Des Weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit öfter Briefsendungen abhandengekommen, dessen Kosten wir dann tragen müssen - da wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Verfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider so viel wie über die DPD, wodurch dies auch wegfällt. Wir sind uns über die Situation bewusst, dass oft der Versand teuer ist als der Warenwert, aber leider sind uns hier die Hände gebunden. Sollten die Kosten von 4,95 Euro für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur Kundenservice ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die netten Worte! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.05.2020 :
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.04.2020 :
Vielen lieben Dank für die netten Worte! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.04.2020 :
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.04.2020 :
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.04.2020 :
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.04.2020 :
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH