Bewertungen und Kundenmeinungen
ersatzteilfachmann.de
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Ersatzteilfachmann
Claudius-Dornier-Str. 22
50829 Köln
aus 6307 Bewertungen
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 01.07.2024 :
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :
Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und den damit verbundenen Zeitaufwand. Ihre Unzufriedenheit kann ich gut nachvollziehen. Bei dem ausgewählten Artikel handelt es sich um einen Artikel, der bestellt werden muss. Hier haben wir eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung nicht im angegebenen Zeitraum erfolgen kann. Wir versenden auch Benachrichtigungen darüber, jedoch erst, wenn die 2 Wochen überschritten sind. In Ihrem Fall wurden Sie am 15. Tag, also 1 Tag nach der geplanten Lieferung, kontaktiert und benachrichtigt. Wenn Sie in der Warteschleife sind, wird der nächste freie Mitarbeiter Ihren Anruf entgegennehmen. Wie lange Sie warten, kann ich leider nicht beeinflussen. Sie haben natürlich die Möglichkeit, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen. Oder Sie schicken uns eine E-Mail, was Sie in diesem Fall getan haben. Wie Sie gesehen haben, antworten wir in der Regel innerhalb von 2 Stunden. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de
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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de