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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 109.638 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 6330 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.330 Bewertungen
4.86 / 5
shopvote.de

1587 Bewertungen
4.73 / 5
google.de

3035 Bewertungen
4.90 / 5
trustpilot.com

1274 Bewertungen
4.90 / 5
trustedshops.de

434 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 18.11.2024

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

1587 1555 17 15
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ShopVoter-3327892

ShopVoter-3327892
Sterne: 5.00Details
05.04.2022

Sehr höflich und schnell.Habe mit einem tropfenden Wasserhahn am Nachmittag ein Ersatzteil bestellt, und konnte es am nächsten Vormittag, ohne Expressversand, einbauen.Super

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3326380

ShopVoter-3326380
Sterne: 4.86Details
04.04.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3321896

ShopVoter-3321896
Sterne: 4.83Details
04.04.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3326258

ShopVoter-3326258
Sterne: 5.00Details
04.04.2022

Original-Ersatzteil wurde schnell geliefert.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3325956

ShopVoter-3325956
Sterne: 4.86Details
04.04.2022

Nach der Bestellung und Zahlungseingang erfolgte umgehend die Bearbeitung und Der Versand der Wäre. Alles top!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3324923

ShopVoter-3324923
Sterne: 5.00Details
03.04.2022

Alles i.O. Produkt wie erwartet, sehr gut. Versand schnell und ordentliche Verpackung!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3324540

ShopVoter-3324540
Sterne: 3.67Details
03.04.2022

Super schnelle Lieferung. Aber für eine Dichtung zu einem Preis von 35 Cent Versandkosten von 5,99 Euro in Rechnung zu stellen ist nicht nachvollziehbar.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.  Ich kann Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage, Polsterumschläge und ggfls. Weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. So entstehen die "Versandkosten", welche leider nicht nur die reinen Portokosten sind. Bei kleinen und niedrigpreisigen Ersatzteilen ist dies leider auch nicht anders machbar. Des Weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit öfter Briefsendungen abhandengekommen, dessen Kosten wir dann tragen müssen - da wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Verfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider so viel wie über die DPD, wodurch dies auch wegfällt. Wir sind uns über die Situation bewusst, dass oft der Versand teuer ist als die Ware, aber leider sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch bei Kleinteilen und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Sogar mit einem persönlichen Ansprechpartner.     Sollten die Versandkosten von 6 Euro für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3323565

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Sterne: 5.00Details
02.04.2022

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ShopVoter-3323509

ShopVoter-3323509
Sterne: 5.00Details
02.04.2022

Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung der Bestellung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3323274

ShopVoter-3323274
Sterne: 5.00Details
02.04.2022

Alles super

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3196886

ShopVoter-3196886
Sterne: 5.00Details
01.04.2022

Habe bereits mehrfach Ersatzteile bestellt. Mit allen Lieferungen war ich sehr zufrieden. Super Qualität und schneller Versand. Ersatzteilfachmann kann ich wirklich empfehlen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 02.05.2022 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3321986

ShopVoter-3321986
Sterne: 5.00Details
01.04.2022

Gestern bestellt, heute im Briefkasten. Schneller geht´s nur mit Abholung!!

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3321609

ShopVoter-3321609
Sterne: 5.00Details
01.04.2022

Die Lieferung erfolgte super schnell und ohne Probleme. Bei Bedarf werde ich wieder bei euch bestellen. Nochmals besten Dank. MFG Christoph Claus

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ShopVoter-3321556

ShopVoter-3321556
Sterne: 5.00Details
01.04.2022

Sehr schnelle Bearbeitung. Immer wieder!!!!!

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3321381

ShopVoter-3321381
Sterne: 5.00Details
01.04.2022

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ShopVoter-3320772

ShopVoter-3320772
Sterne: 5.00Details
31.03.2022

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.Vielen Dank

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3312845

ShopVoter-3312845
Sterne: 5.00Details
30.03.2022

Ware sehr gut, Lieferung sehr schnell,Alles bestens.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3318216

ShopVoter-3318216
Sterne: 4.86Details
30.03.2022

prompte Lieferung.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3317367

ShopVoter-3317367
Sterne: 4.29Details
29.03.2022

schnelle und unproblematische Lieferung. Ganz großes Plus! Einzig der Service nur via Paypal zahlen zu können - also ohne Vorauskasse - nervt. Wenn man kein PayPal-Kunde ist und PayPal meint, Kreditkarten oder andere Möglichkeiten nicht anerkennen zu wollen, ist das einfach nervig - Hier geht es um reines Datenpishing.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-1592517

ShopVoter-1592517
Sterne: 5.00Details
29.03.2022

Ich habe wieder ein spezielles Ersatzteil gefunden. Lieferung war schnell und in der zugesagten Zeit. Klasse!

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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