Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

8.988

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 109.177 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 6306 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.306 Bewertungen
4.86 / 5

1585 Bewertungen
4.73 / 5

3016 Bewertungen
4.90 / 5

1271 Bewertungen
4.90 / 5

434 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 14.11.2024

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

Videos (0)

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
23.08.2024

Gerne wieder

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 4.71Details
23.08.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 4.50Details
23.08.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 3.86Details
23.08.2024

Zügige Abwicklung

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 4.57Details
23.08.2024

Habe schon zum 2. Mal bestellt. Schnelle Lieferung, Ware korrekt. Alles bestens.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 4.83Details
22.08.2024

Sehr schnelle Lieferung. Internetauftritt etwas schwer zu finden, sonst alles Top.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 5.00Details
22.08.2024

einfach erstklassig!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 5.00Details
21.08.2024

Immer gerne wieder

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 5.00Details
21.08.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 4.00Details
21.08.2024

€ 7 für Verpackung und Versand ist schon sehr sportlich!!!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile bedauerlicherweise genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Ich danke Ihnen vielmals für die Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 4.29Details
21.08.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
21.08.2024

Alles bestens gerne wieder

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 5.00Details
20.08.2024

Top

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 4.86Details
20.08.2024

Alles hat einwandfrei geklappt. Die Beratung am Telefon war freundlich und kompetent. Eine E-Mail wurde ruckzuck beantwortet.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 4.71Details
20.08.2024

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Ist zu empfehlen.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.08.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

UserPic

ShopVoter-2962343

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2962343
Sterne: 5.00Details
19.08.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
19.08.2024

Super

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 19.08.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 5.00Details
19.08.2024

Unkompliziert und schnell!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 19.08.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 4.86Details
18.08.2024

Schnelle bearbeitung und versand

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 19.08.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

Sterne: 5.00Details
18.08.2024

Superschnelle Bearbeitung und Lieferung in einer sehr gut gepolsterten Verpackung. Sehr gerne wieder!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 19.08.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten