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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 6396 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungsquellen

Gesamt: 6.396 Bewertungen
4.86 / 5
shopvote.de

1595 Bewertungen
4.74 / 5
google.de

3102 Bewertungen
4.90 / 5
trustpilot.com

1288 Bewertungen
4.90 / 5
trustedshops.de

411 Bewertungen
4.96 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 20.12.2024

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

1595 1562 18 15
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ShopVoter-3812997

ShopVoter-3812997
Sterne: 4.86Details
07.03.2023

Ich bin sehr zufrieden. Ich hatte einen Druckknopf für den Wasserspülkasten benötig Tolle Beratung am Telefon. Nachdem ich den Betrag überwiesen hatte war die Ware am nächsten Tag schon da. Besser geht es nicht! Alles hat genau gepasst und ich bin total zufrieden. Immer wieder gerne!!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 08.03.2023 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Kunde-3812739

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3812739
Sterne: 5.00Details
07.03.2023

(ohne Text)

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Kunde-3812542

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3812542
Sterne: 4.57Details
07.03.2023

Alles super

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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-1476642

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-1476642
Sterne: 5.00Details
06.03.2023

Teile für meine Tankanlage Rotex bestellt war mir nicht sicher mit den Teilen desshalb Anruf bei der Hotline leider konnte der Mitarbeiter nicht direkt helfen, bekam aber eine Telefonnummer mit Hilfe. Top Lieferung mega schnell. Super

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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Kunde-3812366

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3812366
Sterne: 4.57Details
06.03.2023

Rundherum alles prima. Die Kommunikation, wenn's mal hapert (Ware konnte nicht gleich versandt werden, weil sie nachbestellt werden musste) wäre schön gewesen. Auf meine Nachfrage aber wurde prompt geantwortet.

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Kunde-3812338

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3812338
Sterne: 5.00Details
06.03.2023

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Kunde-3812328

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3812328
Sterne: 4.86Details
06.03.2023

Alles top!

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Kunde-3811879

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3811879
Sterne: 5.00Details
06.03.2023

super

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Kunde-3811844

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3811844
Sterne: 4.86Details
06.03.2023

Einwandfreie Ware.

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Kunde-3811690

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3811690
Sterne: 5.00Details
06.03.2023

Auch diesmal wieder alles bestens...

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ShopVoter-1312692

ShopVoter-1312692
Sterne: 5.00Details
06.03.2023

Ich war sehr überrascht und sehr erfreut, überhaupt ein Ersatzteil für meine Villeroy & Boch Waschschale gefunden zuhaben. Und das zu einem fairen Preis und einer raschen Lieferung ( Donnerstag bestellt , Freitag geliefert) . Was will man mehr als Kunde. Frank Glaser macht’s möglich. Vielen Dank dafür

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Kunde-3811061

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3811061
Sterne: 4.86Details
06.03.2023

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Kunde-3810934

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3810934
Sterne: 5.00Details
06.03.2023

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Kunde-3810847

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3810847
Sterne: 4.57Details
06.03.2023

Super Auswahl, teurer Versand

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ShopVoter-3809656

ShopVoter-3809656
Sterne: 4.86Details
05.03.2023

ware passt. Preis passt. Fa. Frankglaser ist in die Liste meiner Lieferanten aufgenommen.

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Kunde-3810186

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3810186
Sterne: 3.86Details
05.03.2023

Alles gut

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ShopVoter-3810052

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Sterne: 4.43Details
05.03.2023

Alles in allem gut, außer Versandkosten die finde ich viel zu hoch angesetzt.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.03.2023 :

Ich verstehe Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt die bestellte Ware für Sie aus dem Regal, verpackt sie für Sie in Kartons, gepolsterte Umschläge und ggf. weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die leider nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies leider nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, so dass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber leider sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten von 6,68 Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Ich hoffe dennoch, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-3809991

ShopVoter-3809991
Sterne: 4.00Details
05.03.2023

Bestellung hat gut geklappt, wurde flott bearbeitet. Gerne wieder!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 06.03.2023 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3809862

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Sterne: 5.00Details
05.03.2023

Schnelle Lieferung, Ware wie gewünscht

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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Heiko Grieff Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Kunde-3809861

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3809861
Sterne: 5.00Details
05.03.2023

Außer der 2 Wöchigen Verspätung der Teile ist nichts Negatives zu beanstanden.

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