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In der heutigen so stark von Kosten- und Leistungsdruck geprägten Zeit suchen Unternehmen mehr als je zuvor nach Wegen und Mitteln zur Kostenreduzierung bei Steigerung der Produktivität. Kurz gesagt: Es geht heute um Effizienzsteigerung! Genau auf …

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Kunde-1038491

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1038491
Sterne: 3.64Details
05.04.2018

Nach Abgabe des Auftrages erhielt man keine Auftragsbetätigung. Nach zwei weiteren Werktagen wurde per Telefon nach dem Status erkundigt und man erhielt nur die Info, dass es wohl ein IT Problem gab. Kurz darauf erhielt man eine Versandbestätigung. Zuvor erklärte ich der Mitarbeiterin, dass es für uns enorm wichtig sei, dass die Ware zu Tag X mehr...

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Antwort von enviropack.de am 20.04.2018 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe den Vorfall intern geprüft und möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen, für die Unannehmlichkeiten bei der Abwicklung Ihrer Bestellung entschuldigen. Bei Ihrer Bestellung gab es von unserer Seite leider einen Kommunikationsfehler. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns einen sehr hohen Stellenwert und wir sind sehr daran interessiert, diese auf einem sehr hohen Niveau zu halten und stetig zu verbessern. Ihr Feedback hilft uns sehr dabei. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden den nächsten Auftrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen. Gerne können wir weitere Details auch telefonisch besprechen. Bei Fragen erreichen Sie mich unter 02773 74780 400. Viele Grüße Tizian Verheul

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Kunde-779742

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-779742
Sterne: 4.48Details
22.06.2017

Lieferung sehr schnell, Qualität der Ware (Klebebänder) leider nicht gut (zu dünn). Die Kundenbetreuung / Service wurde nicht in Anspruch genommen.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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