Die Rechnungs und Lieferadressen erfassen klappt gar nicht gut. Entweder fehlt etwas, das ich erfasst habe, oder es erscheint dann nachher doppelt. Bitte nachbessern.

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Ich habe hier vor Kurzem eines der international sehr hoch gelobten Citadel Katana (Bamboo) erworben und es genau eine Stunde lang ertragen! Es erschließt sich mir nicht, wie Citadel eine solch hohe Reputation im Production-Katana-Sektor erwerben konnte, bei der entsetzlichen Qualität, die mir geliefert wurde! Die Klinge des gelieferten Citadel Bambus Katana war sehr dünn, hauchdünn, für meinen Geschmack eindeutig zu dünn. Etwas die Hälfte meiner Hanwei Katana sowie meines Japanischen Originals aus Meisterhand. Die Politur der Klinge war dermaßen rudimentär, dass man kaum von Politur sprechen kann: gräulich matt, grob mit etlichen winzigen Kratzern im Licht, der Hamon nur sehr schwach erkennbar und schlecht herausgearbeitet. Da machen Hanwei und Thaitsuki einen WESENTLICH besseren Job bei der Klingenpolitur! Man bedenke: es handelt sich hier lediglich um eine ungefaltete 1075 Monostahl Klinge ohne Klingenaufbau, also nichts wirklich Außergewöhnliches. Das mag vollkommen in Ordnung sein, aber bei diesem exorbitanten Gesamtpreis erwarte ich eine WESENTLICH bessere Verarbeitung, wenn die Klinge schon einfacher gehalten wird! An der Kissaki befanden sich zudem einige gröbere Kratzer und die Spitze sah beschädigt aus (tatsächlich neues Schwert?!). Zwischen Tsuba und Tsuka befand sich ein fast 1mm messender Spalt, die Tsuba klapperte. Tsuka und alle Zierrate waren absolut top verarbeitet und definitiv hohe Handwerkskunst, beeindruckend, dieses Lob muß sein und ist absolut gerechtfertigt! Aber Klinge und Zusammenbau enttäuschten auf ganzer Linie! Die Klinge ist nunmal die Seele des japanischen Schwertes, da nützt auch ein schöner Hochglanz-Griff nichts! Ich bleibe viel lieber bei Katana von Hanwei und Thaitsuki! Trotz besseren Rufes hat Citadel mich leider maßlos enttäuscht. Es mag sein, dass ich einfach Pech hatte und ein Montagsmodell erwischt habe, aber ein über 2000 Euro teures Montagsmodell ist und bleibt ein No-Go! Die Rücksendung war dank Link und QR Code für DHL einfach, unkompliziert und kostenlos. Nach Ankunft der Rücksendung hat es allerdings geschlagene 2 Wochen gedauert, bis mir mein Geld zurück überwiesen wurde, das ist definitiv zu lange! Ich habe bei eKnives schon zahlreiche hochwertige Hanwei Katana gekauft und war damit immer mehr als zufrieden! Der Kundenservice von Herrn Pflug ist zudem absolute Spitzenklasse! Da wird vor Versand nochmal Nachkontrolle und Qualitätskontrolle betrieben, damit der Kunde bei Lieferung keine böse Überraschung erlebt. Letzteres hat bei dieser Bestellung allerdings leider nicht geklappt... Schade! mehr... weniger

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Meine Gesamtbewertung resultiert aus verschiedenen Faktoren. Erster Abzug entsteht durch die mangelhafte Versandkommunikation. Versand erfolgte am Freitag; im Kundenkonto (Sonntag kontrolliert) war dies jedoch nicht ersichtlich. Zumindest eine Sendungsnummer wäre wünschenswert gewesen. Am Montag dann unmittelbar vor Zustellung die Information darüber erhalten; zu spät, um sich darauf einzustellen und zuhause zu sein oder das Paket wenigstens entsprechend umzuleiten. Zweiter Negativpunkt: Versand ohne Umverpackung in (viel zu dünner) Originalverpackung. Dies hatte zur Folge, dass die Elemente der Innentrennung, welche einen Kontakt des Exponates zur Außenwand verhindern sollen, allesamt ausgerissen und so verknickt waren, dass sie ihre Funktion damit nicht erfüllen konnten. Dritter Negativpunkt: Wer eine scharf geschliffene Klinge erwartet, wird enttäuscht werden. Es ist und bleibt ein stumpfer Displaygegenstand. Warum für ein Stück gewalztes Stahlblech jedoch ein Altersnachweis erforderlich ist, erschließt sich mir nicht wirklich. Ob ich es nochmals kaufen würde? Nein. Es gibt für 50.- bis 85.- sehr schöne Repliken für die Wand, welche exakt dem Original entsprechen und ordentlich gefertigt sind. Und ebenso wenig kampftauglich wie dieses Exemplar. mehr... weniger

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Lieferung hat lange gedauert, hätte man bescheid sagen können.Ansonsten alles okay immer wieder

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Bei Messerbauteile wenig Auswahl !

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Auftragsabwicklung und Versand waren super schnell. Der bestellte Artikel ist auch gut verpackt angekommen und macht was her. Aber das war es dann leider auch schon. Ich hatte eine Gravur für die Klinge gebucht und dafür bezahlt - wurde leider gar nicht beachtet. Einen Hinweis, wieso, weshalb, warum gab es leider auch nicht - schade. Kommen wir zum Produkt: auf den ersten Blick wunderschön. Dann aus der Schwertscheide heraus - überall Klebrückstände (Harz?) auf der Zwinge und der Klinge. Da es ein Geschenk werden soll, erstmal von oben bis unten reinigen und ölen müssen. Hoffe nur, dass es nicht das Holz der Schwertscheide ist, das so harzt. mehr... weniger

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Ich finde das Angebot toll, sehr viel Auswahl und tolles Preis-/Leistungs-Verhältnis, ABER ich habe meine Bestellung nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Ich habe auch keine Versandtbestädigung bekommen. Ich habe meine Ware aber schon bezahlt!! Ich habe auch schon den Kundenservice kontaktiert, aber noch immer keine Antwort erhalten. Das finde ich nicht ok. Ich hoffe, dass ich noch eine Antwort UND meine Bestellung bekomme!! mehr... weniger

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Ich bin etwas enttäuscht da ich wegen einer Bestellung angerufen habe und mir zugesichert wurde das mir am nächsten Tag zurückgerufen wird, sich keiner mehr gemeldet hat. Schade!

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Sehr umfangreiches Angebot, übersichtlich dargestellt. Leider sehr lange und von den Angaben abweichende Lieferfrist.

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