The store did not meet the promised deadline, when questioned they were not polite and canceled the order. Lack of consideration for the consumer.

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Die Kommunkikation mit dem Unternehmen ist miserabel und für einen WebShop in der heutigen Zeit, völlig inakzeptabel. Möglich das sich eine Bestellung verzögert, aber da erwartet man, genau wie eine Auftragsbestätigung, auch eine Mail über die Lieferprobleme. Wenn der Kunde dann sich telefonisch erkundigen möchte und das Gespräch sucht, ruft man Ihn wenigstens zurück. Schade ich hätte sehr gern bei Ihnen gekauft. So werde ich den Hersteller informieren und nach alternativen Vertriebspartnern suchen müssen. Kurzum, Händler nicht erreichbar, keine Kommunikation, wenn ich nicht per PayPal gezahlt hätte, wäre das Geld auch weg. Völlig inakzeptabel!!!!! mehr... weniger

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Hatte ein Sägeblatt gekauft nach vorheriger Anfrage bei dick mir wurde gesagt die Sägeblätter passen ich hatte den Abstand zwischen Loch zu Loch gesendet das neue Sägeblatt hat keine Löcher sondern Stifte und passt nicht möchte ich gerne zurückschicken aber wie und wohin

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Es wird weiterhin damit geworben, dass DICK Messer sofort verfügbar seien und innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert würden, obwohl dick-messer.de die Ware nicht liefern kann. Dies erfährt man natürlich erst nach der Bestellung. Ein verbindlicher Liefertermin wird auch auf Nachfrage nicht genannt. Trotzdem wird die Lieferzeit im Onlineshop nicht angepasst. Das nenne ich unseriös! mehr... weniger

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