Bewertungen und Kundenmeinungen
diaeko.de
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Diäko GmbH
Krähenweg 7
22459 Hamburg
aus 56 SHOPVOTE-Bewertungen
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Versanddienstleister
Antwort von diaeko.de am 10.12.2018 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ware, die nicht gekühlt wird, versenden wir kostengünstiger mit dem Standardversand. Hier behält DPD sich vor, binnen 1-3 Tagen zuzustellen. Auf das konkrete Datum haben wir keinen Einfluss. Wünschen Sie einen exakten Termin für ungekühlte Ware und sind Sie bereit, einen Aufpreis dafür zu zahlen, melden Sie sich bei Ihrer nächsten Bestellung bitte direkt bei uns. Herzliche Grüße Ihr Diäko-Team
Antwort von diaeko.de am 13.11.2018 :
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind stets auf der Suche nach Alternativen zur Styroporbox, jedoch konnte bislang keine davon unsere Ansprüche erfüllen, die wir an die Versandboxen stellen, damit tiefgekühlte Ware im perfekten Zustand bei unseren Kunden ankommt. Nutzen Sie gern das Retoure-Label und senden Sie uns die Box zurück. Unbeschädigte Kisten können erneut genutzt werden. Herzliche Grüße Ihr Diäko-Team
Antwort von diaeko.de am 30.10.2018 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir stehen mit mehreren Kurierdiensten in Kontakt, um unseren Kunden eine optimale Anlieferung gewährleisten zu können. Jedes hat seine Schwächen (Kosten, Zuverlässigkeit, Gewichtsgrenzen, Zustellgebiete usw.)... Sofern noch nicht geschehen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst um Schäden zu regeln: kundendienst@diaeko.eu oder 040 551 00 01. Herzliche Grüße Ihr Diäko-Team
Antwort von diaeko.de am 30.10.2018 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, auf Kundenwünsche einzugehen. In der Vergangenheit sprachen sich Kunden für mehr Suppen aus, weshalb wir zuletzt darauf reagiert hatten. Ab Januar haben wir wieder neue Gerichte im Sortiment, selbstverständlich auch Gerichte, die keine Suppen sind. Herzliche Grüße Ihr Diäko-Team