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Antwort von diaeko.de am 03.07.2019 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass DPD nicht ordnungsgemäß zugestellt hat. Bitte beachten Sie, dass ungekühlte Ware nicht per Express versandt wird, dadurch für Sie deutlich günstiger ist und nicht zu einem Wunschtermin angeliefert werden kann. Wenn DPD bei Ihnen vor der Haustür abstellt, haben Sie womöglich eine Abstellgenehmigung vereinbart? Wenn nicht, hat DPD nicht nach Anweisung gehandelt, darauf deutet auch der beschädigte Karton hin. Diesbezüglich und auch in Hinsicht auf die verminderte Qualität unserer Ware setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung. Sie erreichen uns Mo-Fr zwischen 8 und 18 Uhr. kundendienst@diaeko.eu, Tel. 040 551 00 01. Herzliche Grüße Ihr Diäko-Team