Hat nicht geliefert. Keinw Antwort auf Emails. Erst nach Beschwerde bei Paypal Geld zurück auf zweimal. Viele Jahre war immer alles okay aber seit das Unternehmen einen neuen Besitzer hat...

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Ware immer noch nicht erhalten!!!

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Am Tag nach der Bestellung erhielt ich die Mail „Ware nicht lieferbar“. Stornierung der Bestellung und Rückerstattung des Betrages wurden bestätigt. Die Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt. Ich werde keine weitere Bestellung bei Diäko aufgeben. Sehr enttäuschend.

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Ich habe mir 5 Tiefkühlpakete Mittag- und Abendessen bestellt. Das neue Programm schmeckt sehr gut und ist abwechslungsreich. Die Portionen abends kommen mir jetzt größer vor, man wird leicht satt. Auch der gewollte Effekt greift, das Gewicht geht (zwar langsam) nach unten. Ich werde weiterhin zu gegebener Zeit Diäko essen. Die Verpackung sollte ja im Altpapier entsorgt werden können, am Wertstoffhof muss ich sie zum Sondermüll geben, trotz Aufschrift. mehr... weniger

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Diäko Ware ist gut, leider ist auf den Lieferservice hier in Neustadt Weinstrasse kein Verlass , musste bei meinen Bestellungen nach ihnen fahnden. DPD Lieferanten sind hier nicht zuverlässig!

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es wurde ohne vorherige Information ein Tausch von diversen Gerichten vorgenommen. Wenn ich das im Voraus gewusst hätte, hätte ich andere Programme bestellt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist über die Jahre stark verschlechtert worden.

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Grundsätzlich gut. Ein paar Hinweise zu neuen Produkten wäre schön, dann ist alles etwas abwechslungsreicher.

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Es gab eine Aktion, wo ich eine Großbestellung aufgab (Wert über 400 €). Die Bestellung wurde dann storniert aufgrund von Betriebsverlegung und Lieferengpässen. Wenn man nicht liefern kann, sollte man keine Aktionen machen. Hatte in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht, aber das war jetzt sehr enttäuschend. Habe dort zwar hingeschrieben, aber bisher nach über einer Woche leider auch keine Antwort. Kundenservice somit ebenfalls schlechter geworden. Zu einem guten Kundenservice gehört, dass man zumindest eine kurze Rückantwort gibt. mehr... weniger

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Sehr gute Auswahl an Speisen. Das Essen schmeckt sehr gut. Da ich auf glutenfreies Essen angewiesen bin ist es für mich eine wunderbare Möglichkeit mal nicht kochen zu müssen und das Gefühl zu haben auswärts zu essen.

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bin seit jahren Kunde und war immer zufrieden.Neulich gab es ein Angebot mit 25 % Rabatt das ich in Anspruch genommen habe.Zwei Tage vor der Lieferung kam dass Sie nicht liefern können und meine Bestellung wurde storniert und meine Bezahlung wurde rückgängig gemacht. Es wurde kein Angebot zu einem späteren Zeitpunkt gemacht was ich als langjährige Kundin nicht gut fand.Schade den die Produkte waren immer gut.Leider kann man sie nur nochin Hamburg direkt kaufen. mehr... weniger

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Aus mir unverständlichen Gründen wurde meine Bestellung einfach STORNIERT!

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Nach einer langen Reihe von mäßigen Erfahrungen mit dem Versand der Pakete - sie waren durchgängig in schlechtem bis sehr schlechtem Zustand bei mir eingetroffen - hat nun der letzte Bestellvorgang dem ganzen eine Krone aufgesetzt: Meine Bestellung, am 20.9.2024 aufgegeben, von Diäko bestätigt und von mir direkt per PayPal bezahlt wurde am 1.10. mit dem lapidaren Kommentar "Storno" gecancelled. Auf aktive Nachfrage meinerseits wurden mir "Lieferengpässe" als Grund genannt. Das zeugt entweder von extrem schlechter Planung seitens Diäko oder - was ich für wahrscheinlicher halte - für den Versuch die zu dem Zeitpunkt gültigen 25% Gutscheine nicht einlösen zu müssen. Ein zuverlässiger Partner agiert anders, als Partner für Lebensmittel-Lieferungen auf den man vertrauen kann hat sich Diäko dadurch jedenfalls in meinen Augen disqualifiziert... Schade. mehr... weniger

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Alles hat prima geklappt!

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Alles bestens und schnellstens - Danke!

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Es ist ok. Früher war es aber besser. Hat geschmacklich nachgelassen. Z.b. das Kartoffelpüree ... Ist das Sortiment geschrumpft? Irgendwie gab es schon mal mehr Auswahl an Einzelprodukten. Kann man kein Bami Goreng , Würstchen in Penne oder so mehr einzeln erwerben? Keine Tortillas oder Humus Chips? Die Proteinriegel sind greisslich. Preise sind auch ganz schön happig. Alles in allem eine 3 mehr... weniger

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Sehr zufrieden und gerne wieder.

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Über 30 Jahre unveränderte excellente Qualität und Service

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(ohne Text)

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Immer wieder einfach klasse. . Und mega lecker. Wir sagen mal wieder vielen Dank

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Bin schon jahrelang Kundin. Es verläuft alles bestens. Ware sehr gut, Lieferung wie ausgemacht, sehr pünktlich! So schaffe ich es immer wieder, mein Gewicht zu halten oder auch schnell wieder zu regulieren wenn ich doch mal nachlässig war.

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