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der-rollenshop.de
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sport-net-GmbH
Herforderstr. 141
33609 Bielefeld
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Antwort von der-rollenshop.de am 24.05.2023 :
Hallo Jan, vielen Dank für die Rückmeldung zu Deiner Bestellung. Bei sofort lieferbaren Artikeln (was ca. 95% der Artikel im Shop betrofft) ist der Prozess und die Lieferzeit genau wie von dir beschrieben und zu recht erwartet - nämlich die Lieferung zwei Tage nach Bestellung. Bei dem von dir bestellten Innenschuh ist aber eine Lieferzeit von 4-5 Werktagen ausgewiesen gewesen - im Shop, im Bestellvorgang und auch deiner Auftragsbestätigung. Durch den Feiertag am Donnerstag hat sich der Versand dann auf den Freitag verschoben. Da die Innenschuhe erst bestellt werden mussten und der Feiertag nicht zu verschieben war, konnten wir wirklich nicht schneller liefern, konnten uns aber an die voraussichtliche Lieferzeit halten. Wir nehmen deine Bewertung daher mal als konstruktive Kritk an der Darstellung der Lieferzeit zur Kenntnis, sind bisher aber eigentlich immer davon ausgegangen, dass fett geschriebene Hinweise in roten Kästen ausreichend Aufmerksamkeit erzeugen ;) Viel Spaß und gute Fahrt mit deinen neuen Innenschuhen! Mit freundlichen Grüßen, Marko vom der-rollenshop.de Team
