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4.45 / 5

aus 284 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 284 Bewertungen
4.45 / 5
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16 Bewertungen
90.0 %
(4.50 / 5)
amazon.de

274 Bewertungen
89.0 %
(4.45 / 5)
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 26.03.2025

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Versanddienstleister

Deutsche Post DHL Spedition

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Bewertungen mit Text

10 9 0 1
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ShopVoter-4667386

ShopVoter-4667386
Sterne: 2.60Details
23.12.2024

In der Artikelbeschreibung stand nicht dabei, dass das Teil beschädigt ist: es hat Lackabplatzer und Kratzer und ist zudem auch noch schmutzig. Versand war schnell. Verpackung war so mittelmäßig. Über Angebot und Kundenbetreuung weiß ich nichts.

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ajrimezini

ajrimezini
Sterne: 4.00Details
13.03.2024

Ich sage mal einfach eine Katastrophe was letzte Zeit in dieser Unternehmen läuft. Man muss schon betteln für den Gutschrifft der Retour und Retour wird stückchen weise zurück erstattet man muss jedes mal schreiben und für jeden Artikel fragen wo ist meine Gutschrifft. Bitte seid Vorsichtig mit dem Laden weil ihr werdet nur ärger haben am mehr...

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Antwort von dealbird.de am 14.03.2024 :

Lieber Kunde, Ihre Bewertung ist unfair und entspricht nicht den Tatsachen. Retouren werden bei uns immer mit Eingang der Ware und innerhalb von 24h erstattet. Das DHL in Ihrem Fall die Pakete nur mit Verzögerung und an verschiedenen Tagen eingeliefert hat, ist nicht unser Verschulden. Auch wurden die Erstattungen umgehend mit Retoureingang vorgenommen. Dies haben Sie selbst in einem der Telefonate bei Prüfung der Sendungsverfolgung festgestellt. Wirklich schade, dass Sie diesen Weg hier wählen, um uns ungerechtfertigt zu beschuldigen. Dennoch viele Grüße! Tim Kemkes - Geschäftsführer

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ShopVoter-4297270

ShopVoter-4297270
Sterne: 3.40Details
23.02.2024

Miserabler Kundenservice und intransparente Geschäftsmethoden. Es wird mit kostenlosen Versand und Kostenloser Retoure geworben. Bei Teilrücksendung der Ware werden dann plötzlich und überraschend einfach nachträglich Versandkosten in Höhe von 4,99 Euro berechnet. Die ursprüngliche Rechnung wird einfach geändert und Versandkosten mehr...

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Antwort von dealbird.de am 23.12.2024 :

Hallo, wir versenden ab einem Bestellwert von 50€ kostenfrei - eine Retoure ist derzeit komplett kostenfreit. Wenn Kunden Ihren Eigenen Bestellwert künstlich auf über 50€ aufblählt, dann noch eine Retoure verursacht ist es nur nachvollziehbar, dass dann wenigstens die Versandkosten wieder anfallen.

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ShopVoter-4160925

ShopVoter-4160925
Sterne: 2.00Details
16.11.2023

2 Glühkerze bestellt, nach Versand die Information bekommen das für 1 eine Rückzahlung gibt. Hätte ich das bewusst, konnte ich irgendwo anders 2 Glähkerzen bestellt und die 2x Versandkosten nur 1x bezahlen. Man konnte auch nach Bestellung der Kunde informieren und fragen, ob er nur 1 Glükerze braucht oder ob die gabze Bestellung storniert mehr...

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Käufer 123

Käufer 123
Sterne: 1.60Details
15.05.2023

Bereit zum zweiten Mal stimmt die Beschreibung der Produkte im Online Shop nicht mit der gelieferten Ware überein. Es sind diverse Carrera 132 Autos im Angebot, einige "Evolution" und andere "Digital". Leider sind die Digital Autos keine mit Digital Decoder, sondern alle auch Evolution. Dafür ist der Preis dann viel zu hoch. Hinzu kommt, dass 2 mehr...

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ShopVoter-3585004

ShopVoter-3585004
Sterne: 1.00Details
10.10.2022

Für die bestellten reduzierten Slipper von ARA einfach andere Schuhe geliefert ohne Rücksendeschein und Paketaufkleber. Bin sehr enttäuscht, hatte mich so auf die Schuhe gefreut. SCHADE

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Antwort von dealbird.de am 12.10.2022 :

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für ihren Einkauf und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir entschuldigen uns vielmals, das sie einen falschen Artikel erhalten haben. Leider hat an dieser Stelle unser Qualitätsmanagement nicht gegriffen. Schade das sie sich nicht direkt an uns gewendet haben, um das Problem zu lösen. Gerne wären wir ihnen behilflich gewesen um eine gemeinsame kundenorientierte Lösung zu finden. Um die Umwelt und Ressourcen zu schonen, legen wir grundsätzlich keine Rücksendeunterlagen bei. Sie erhalten diese aber jederzeit durch unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail. Wir lassen ihnen diese nun per E-Mail zukommen, falls sie die Schuhe retounieren möchten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns gerne erneut dafür. Herzliche Grüße aus Berlin! Daniela | Dealbird Team

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ShopVoter-3102338

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Sterne: 1.20Details
22.11.2021

Leider nicht das Kartenspiel aus den Bildern bekommen sondern ein komplett anderes, dies ist in heutiger Zeit nicht mehr zulässig. Die Farben sind verwaschen und das Spiel ist nicht so schön wie das auf den Bildern was ich eigentlich haben wollte, das auf den Bildern besitze ich schon und nur deswegen habe ich auch dieses gekauft. Leider mehr...

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Antwort von dealbird.de am 23.11.2021 :

Hallo, bitte wenden Sie sich doch an unseren Kundenservice per Email: service@dealbird.de oder direkt per Telefon: 030 896 579 00. und testen Sie unsere Kundenservice. Bislang haben wir IMMER eine Lösung im Sinne des Kunden gefunden.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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