Bewertungen und Kundenmeinungen
das-unternehmer-wissen.de
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Antwort von mixas am 28.04.2022 :
Nachtrag: Frau Wagner war so nett, sich zu melden und die Datei per E-Mail zuzusenden. Auch die Erstattung des halben Betrages hat sie angekündigt. Finde es allerdings etwas zu umständlich, dass die Eröffnung eines Profils für den Kauf einer pdf-Datei erforderlich ist. Auch war das nicht so transparent mitgeteilt als ich den Kauf veranlasst hatte.
Antwort von das-unternehmer-wissen.de am 13.09.2022 :
Lieber Kunde, Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotz Ihrer Schwierigkeiten im Kaufprozess umgehend zu Ihrem Produkt haben verhelfen können. Wie Sie bereits erwähnt haben, haben wir Ihnen das digitale Produkt zusätzlich zu Ihrem Download-Link in Ihrem Kunden-Account zugeschickt und die Bestellung in vollem Umfang zurücküberwiesen. Der Kunden-Account ist nötig um unseren Kunden einen fortwährenden Zugriff auf unsere digitalen Produkte gewährleisten zu können. Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie die Richtigstellung bzw. den Nachtrag. Nur durch konstruktive Kritik und hilfreiches Feedback können wir uns kontinuierlich verbessern. Viele Grüße Ihr das-unternehmer-wissen.de-Team
Antwort von das-unternehmer-wissen.de am 13.09.2022 :
Vielen Dank für das positive Feedback! Viele Grüße Ihr das-unternehmer-wissen.de-Team