Samstag bestellt. Ware am Mittwoch noch nicht verschickt

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Ein sehr schöner Bollerwagen der sehr schnell geliefert wurde. Vielen Dank

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Die Montageanleitung ist ein Witz und teilweise nicht zu deuten. Der Verweis auf YouTube ist aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich und hat mich definitiv verärgert. Die Kunden sind nun nal nicht immer 20.

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Kein Telefonkontakt möglich, obwohl obwohl der Zeitraum der Nichterreichbarkeit bereits überschritten war. Ware wies Verpackungsschäden wie auch Produktschäden auf. Rücksendung nur über GLS möglich. Rücksendung auch nur an den Produkthersteller (Fuxtec) möglich. Rückabwicklung noch nicht abgeschlossen.

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Ich habe den Bollerwagen zurückgesendet zur Gutschrift, da dieser schmutzig und verkratzt war. Daraufhin kam eine Ersatzlieferung, bei der ich die Annahme verweigert hab. Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld per Paypal zurück. Antworten kommen nur sporadisch zurück...

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Am 20. Juli 2023 haben wir ein ROLLCART 1-Achs Handkarre ohne Bordwände 141292auf Rechnung gekauft. Lieferzeit Online ist 10 - 15 Werktage. Am 25. Juli 2023 bekommen wir die Rechnung mit folgende Legende: Der Versand der Ware erfolgt schnellstmöglich nach Zahlungseingang. Wir haben sofort am 26. Juli per Paypal bezahlt und die Bestätigung von der Fa. Bollerwagen bekommen. Heute den 27. Juli bekommen wir folgende Info: "die Auslieferung der Handkarre erfolgt ca. in der 34. KW, da zur Zeit Betriebsferien im Werk sind." Es kann nicht sein! Die Verzögerung hätten sie uns vorher melden können!! mehr... weniger

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Eine Kühltasche vom Bollerwagen wurde nicht mitgeliefert, die ist derzeit nicht verfügbar und kann somit nicht nachgesendet werden. Ich warte schon seit über einem Monat!

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Ware nicht erhalten .Rechnung erhalten...................

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Leider kann ich keine Aussage über die Qualität der Ware machen, da ich sie zwar bezahlt habe aber trotz Lieferzusage nicht erhalten habe. Auf mehrfache Anrufe hat sich auch niemand bei mir zurück gemeldet. Eine Kundenbetreuung existiert also nicht. Die Zahlungsmöglichkeiten nutzen nur dem Verkäufer.

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Leider lässt der Service sehr zu wünschen übrig: Der (verfügbare!) Bollerwagen wurde ordentlich bestellt und bezahlt. Dann kam nach der Bestellbestätigung eine Woche lang weder die Ware noch eine Info zur Bestellung. Auf meine Nachfrage hin dann die Nachricht, dass der Bollerwagen ausverkauft sei... Es ist schon sehr ärgerlich, dass man etwas bestellen kann und auch eine Bestellbestätigung bekommt, der Artikel dann aber doch ausverkauft ist. Aber wenn dies dann nicht einmal dem Kunden mitgeteilt wird und dieser dann weiter auf seine schon bezahlte Ware wartet - das geht gar nicht! mehr... weniger

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Die Zahlungsmöglichkeit sollte für Firmen schon möglich sein. Und obwohl es an meine Firma verschickt wurde konnte ich nicht gegen Rechnung zahlen. Dazu hat es auch noch lange gedauert

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Ersatzteil passt nicht zu dem angegebenen Bollerwagen, telefonisch niemand erreichbar, dreimal auf AB gesprochen, keine Reaktion. Service gleich null.

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Neuware bestellt und bezahlt, B Waren wurde geliefert. Einzige Reaktion nach mehrfachem nachfragen war: schicken sie den Bollerwagen dem Herrsteller, Paketaufkleber wurden als Mail mit geschickt. Danach war niemand mehr zu erreichen, keine Reaktion mehr auf Mails und am Telefon ist immer der AB angestellt. Aktionspreise mit einem Datum oder "nur heute", werden sofort nach Ablauf des Datums verlängert - ist also eine reine Verkaufsmasche. mehr... weniger

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Habe zwei Räder für eine Sackkarre bestellt, jedoch wurde mir nur ein Rad zugesand. Leider sehr schlecht.

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Kein entgegenkommen und Versuch Problem zu lösen.

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Hallo , ich habe den Bollerwagen Bubi mit Bremse für meine Kinder 2 und 5 gekauft. Der Versand war zügig , das war auch das einzig positive. Der Wagen selbst ist von minderwertiger Qualität es sind überall Holzsplitter und der Wagen muss erst abgeschliffen werden sonst sollte man seine Kinder dort nicht rein setzen. Die Leimholzplatten waren nicht vernünftig verleimt, das musste ich auch noch nachholen. Die Griffe sind allerbilligstes Plastik und wurden von mir durch Korkgriffe ersetzt. Außerdem ist die Zugstange viel zu kurz ( ich bin 180 m ) . Als ich Bollerwagen. com per Email auf die Mängel hingewiesen habe , bekam ich die Antwort das ich in der Preisklasse nicht mehr zu erwarten hätte. Wenn ich die Materialkosten Korkgriffe 6€ Farbe bzw. Lasur 15€ Holzleim 4€ Verlängerungsstück für Zugstange 6€ zusammenziehe komme ich auf 31€ an zusätzlichen Kosten + die Arbeit die investiert wird. Ich habe Bollerwagen.com die Möglichkeit gegeben sich zu den Missständen zu äußern bis jetzt kam keine Antwort. mehr... weniger

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Ich kann nichts Beurteilen wenn ich von Ihnen nichts bekommen habe. Ich kann nur per Rechnung oder lastschrift Bezahlen. Aber bei ihnen geht es nicht. Des wegen kann ich sie nicht beurteilen. Danke Jacky Mannebach

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Eine Verwechslung von Artikeln führte zur Stornierung der Bestellung. Der korrigierte Versand blieb bei der Post hängen und erst nach Anfrage wurde ein erneuter Versand durchgeführt der dann rasch angekommen ist. Lieferung der gewünschten Ware hat dadurch 14 Tage gedauert. Hoffentlich ein Einzelfall.

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Ich bin sehr enttäuscht. Leider war die Vorderachse aus so dünnen Material verarbeitet, dass schon beim der ersten Bergabziehen des Bollerwagens die Schweißnaht brach und der Bollerwagen nicht mehr vernünftig gezogen werden konnte.

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Bei einem Widerruf ist angeblich die MailAdresse, wo die Rechnung angekommen ist, nun nicht mehr zu erreichen, um das Retouren Label zu versenden

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