Antwort von bikeselection.de am 29.01.2024 :

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider war der bestellte Artikel beim Vorlieferanten falsch ausgezeichnet. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, haben wir das reklamiert, aber es war uns leider nicht möglich das korrekte Teil kurzfristig doch noch zu beschaffen.

Antwort von bikeselection.de am 28.05.2023 :

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie wenn es bei ihrer Bestellung zu einer langen Lieferzeit gekommen ist. Wir haben bei ihrer Bestellung die Lieferzeit mit 2-5 Werktagen (Mo-Fr) im Bestellvorgang angegeben . Sie haben am Donnerstag dem 11.5. nachmittags bei uns bestellt. Wir haben ihre Bestellung am Montag dem 15.5. an DHL übergeben. Dem Tracking kann man entnehmen, dass DHL leider nicht am nächsten Tag ausgeliefert hat, sondern erst am Freitag den 19.5. (nach dem Feiertag am 18.5. (Christi Himmelfahrt)). Auch wenn es nicht ihrem und auch unserem Wunsch nach einer schnellen Lieferung entspricht, haben wir die von uns angegebene Lieferzeit doch eingehalten. Was die "Nötigung" durch Bewertungsemails angeht, so fragen wir per Pop-Up nach der Bestellung ob wir Ihnen eine Bewertungserinnerung senden dürfen oder eben nicht. Ob Sie diese Emails bekommen wollen liegt somit in ihrer Hand.