Ich habe beim Bierzapfshop einen Wasserspender gekauft. Die Bedienungsanleitung war für ein anderes Modell und nicht auf deutsch. Auch war ein Kabel im Gehäuse ausgesteckt, was eine lange Fehlersuche nach sich zog. Ich habe, aufgrund von nichtbeschreibung der Co2-Flasche, eine Rückfrage gehabt. Diese wurde stand jetzt seit über 1 1/2 Monate nicht beantwortet, obwohl ich mehrmals nachgefragt habe. Der Service ist demnach enttäuschend. mehr... weniger

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Das Bestellprozedere und die Abwicklung wurden prompt und sehr gut erledigt.

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Sehr schnelle Lieferung

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Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon , Webseite übersichtlich und grosse Auswahl an Zubehör. Nur zu EMPFEHLEN .

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Sehr kompetente Beratung, unkomplizierte Auftrags und Retourenabwicklung. Vielen Dank

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Die Zapfanlage hat nun einen Defekt und der Kundenservice ist schlicht nicht zu erreichen. Seit 6 Wochen versuchen wir per Email und Telefon die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen. Telefonisch kommen wir nicht durch und per Email wurde uns bislang auch keine Lösung angeboten. Wir wurden nur einmal aufgefordert ein Video, in dem die mangelhafte Funktion zu sehen ist, zuzusenden. Das haben wir auch sofort getan und nun keine Antwort mehr. Trotz mehrfachen Nachhakens. mehr... weniger

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Die bestellte Ware wurde schnell geliefert, die Verpackung war einwandfrei, die Beschreibung und die Vorbereitung zur Installation war einfach und gut erklärt. Das Gerät funktioniert einwandfrei. Von daher nur Bestnoten. Für Nachlieferungen in Bezug auf CO2-Flasche oder Filter kommen wir gerne wieder auf sie zurück.

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Super Team. Klappt alles schnell und unkompliziert. Bei Bedarf kann man dort auch anrufen und wird super beraten. Manfredo

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Kekauft, sehr schnell geliefert, gerne wieder.

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Es war keine weitere Kommunikation von nöten, da alles hervorragend geklappt hat. Danke.

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alles ok gerne wieder

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Es war alles OK bis auf eine Mutter zu Festmachen des Zapfhans ! Die war leider nicht bei der Lieferung.

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Hat alles super geklappt. Immer wider gern. Gruß Sascha aus Hamburg

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Sehr gute Ware!

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Sehr gute Unterstützung bei meinem Problem und sofortige Abhilfe!

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Alles in allem einn guter Shop. Der Druckregler war leider nicht gut genug verpackt, so dass es einen Transportschaden am Schlauchanschluss gab. Ein neuer wurde schnell und unkompliziert nachgeliefert.

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