Lieferung und Ware alles okay, nur wurde mir keine Rechnung zur Verfügung gestellt. Diese musste ich dann zweimal anfordern, bis ich endlich eine erhielt. Rechnungsstellung sollte eigentlich Usus sein!

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2 von 4 Artikel waren nicht lieferbar obwohl schon belastet . Die Lieferung dauerte anstatt 2 Tage wie angegeben eine Woche, was muss man mehr sagen…….. Nie mehr !

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Ware kam defekt an. Mir wurde der Kaufpreis nicht erstattet und auch keine Ersatzware geliefert. Kundenservice sieht anders aus. Nun bin ich keine Kundin mehr.

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ich habe am 08.07.2024 bestellt und eine Bestätigung mit voraussichtlicher Zustellung 09.-10.07.2024 bekommen. Am 16.07. hatte ich noch nicht mal eine Versandbestätigung und habe deswegen höflich nachgefragt. Lakonischen Antwort: die Ware werde innerhalb der nächsten 1-2 Tage versandt, ich erhielte eine Versandbestätigung. Keine Entschuldigung oder Erklärung. Als die Ware 10 Tage nach dem angekündigten Liefertermin eintraf, fehlte ein Artikel. Auf meine Reklamation erhielt ich folgende Antwort: Sehr geehrte Frau xy, danke für Ihre Rückmeldung. Ich werde das fehlende Produkt zur Prüfung weiterleiten, da ich selber Ihr Paket gepackt habe und mich an die Seife erinnere mit verpackt zu haben. Mit freundlichen Grüßen Vorname Nachname Seither seit einer Woche nichts mehr. Habe den Vorfall nun bei PayPal gemeldet. mehr... weniger

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Nach der Bestellung eines Geburtstagsgeschenks mit einer genannten Lieferzeit von 3 Werktagen und dem Erhalt einer Auftragsbestätigung per e-Mail, bin ich davon ausgegangen, dass die Lieferung rechtzeitig erfolgt. Leider wurde jedoch überhaupt keine Ware geliefert und man hat es auch nicht für nötig gehalten, mich zu informieren, dass die Ware scheinbar gar nicht lieferbar ist. Nach ca. 1 Woche wurde ohne Angabe von Gründen der bereits abgebuchte Betrag zurücküberwiesen. Dies ist sehr ärgerlich, da das bestellte Geschenk für meinen Sohn somit nicht zu seinem Geburtstag verschenkt werden konnte. Einfach sehr ärgerlich und ich werde bei diesem Shop garantiert nichts mehr bestellen! mehr... weniger

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Keine Wahre, kein Service. Auf der Seite wird damit geworben, dass wenn man innerhalb von xy Zeit bestellt die Ware innerhalb von 2 Tagen kommt. Das ist nicht der Fall, auf Kontakt (der innerhalb von 24 h beantwortet wird laut Angabe) wird auch nicht reagiert. Telefonisch keiner erreichbar. Sendestatus ändert sich nicht. Hab Paypal eingeschaltet und ein Wiederrufformular gemacht. Seriös geht anders. mehr... weniger

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Uns wurde tatsächlich ein Warenpaket zugeschickt das ohne Inhalt war. Nur der Lieferschein mit Rechnung befand sich im Paket. So etwas ist mir in meinem Leben noch nie vorgekommen. Hat Beautynmore das nötig. Nach der Lieferung habe ich versucht telefonisch Kontakt zu bekommen. Leider ist das auch nicht möglich. Als letztes habe ich eine Mail geschrieben und bis dato auch keine Antwort. Die REchnung werde ich nicht begleichen und Abstand von der Firma nehmen. mehr... weniger

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angeblich ist meine Zahlung nie angekommen, selbst als ich einen Nachweis gesendet habe, kein Feedback. Wunsch auf Stornierung ignoriert! Betrüger- nie wieder!!

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Ich hatte moniert, dass eine zugesagte Augenpackung nicht mitgesandt wurde, obwohl es vertraglich zugesichert war. Der E-Mail Austausch dazu war sehr schleppend. Oft wird gar nicht oder sehr spät geantwortet. Man sagte mir, dass die Augenpacung vergriffen war. Nachgesandt wurde sie leider nicht.

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Angekündigt war der Waren Versand innerhalb von 2 Tagen. Nach einigen Tagen fragte ich nach und erst auf Nachfrage ging die Bestellung in den Versand. Bezahlt hatte ich über Paypal sofort! Wollte die Gesichtscreme für den Urlaub haben, daraus wurde nichts. Ich werde hier nicht wieder bestellen, bezahle lieber mehr für zuverlässigen Service.

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Die Lieferzeit war länger als angegeben. Auf meine Emails wurde leider nicht geantwortet. Schade.

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SEHR UNSERIÖS! Nach 10 Tagen immer noch keine Ware. Werde per Mail mit Aussagen wie „ Die Lieferung verzögert dich, vielen Dank für Ihr Verständnis“ vertröstet. Telefonisch nicht erreichbar. Die angegebene Telefonnummer auf der Rechnung ist Fake. Die Nummer gibt es nicht. Habe die Bestellung storniert. Keine Reaktion und kein Geld auf mein Konto. mehr... weniger

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Aus einer „Lieferung in 24 Std.“ sind inzwischen 8 Tage geworden, wie lange es wohl noch dauern wird? Paket wurde noch nicht mal an DHL übergeben. Kundensupport ist auch kein Hilfe. Ein sehr faules Unternehmen!!!

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Ein telefonischer Direktkontakt ist nicht möglich! Vereinbarten und angekündigten Liefertermin nicht eingehalten! Antwortet nur per Mail extrem ausweichend! Nach mehrmaliger Aufforderung zu liefern ist die Ware plötzlich nicht lieferbar! Meiner Bitte um Rückzahlung wurde nicht entsprochen! Musste Paypal einschalten! Kundenfreundliches Verhalten sieht anders aus! Nicht empfehlenswert! mehr... weniger

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Die Creme hatte einen muffigen Geruch im Gegensatz zu dem Rest in meiner bei Hildegard Brauckmann direkt gekauften Cremepackung! Ich musste auf eigene Kosten, die Ware zur Kontrolle zurückschicken, als Ergebnis wurde mir mitgeteilt, die Creme ist in Ordnung. Ich gehe davon aus, das die Creme nicht mit einer anderen verglichen wurde, um das richtige Ergebnis meiner Reklamation herauszufinden. Die telefonische Kontaktaufnahme war fast unmöglich, auf meine Email wurde nicht reagiert. Für die Rücksendung meiner bezahlten Ware, hätte ich nochmal Porto bezahlen sollen. Ich werde den Fall der Firma Hildegard Brauckmann persönlich schildern. mehr... weniger

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Von Anfang bis Ende einfach unterdurchschnittlich. Mein erster und letzter Einkauf!!!

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Leider kann ich nur ein negatives Feedback abgeben,da ich die Lieferung noch nicht bekommen hab

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Angblich ist der Versand nach 3 Tagen da. Was dann doch eine Woche dauert. Bei anderen anbieten für den gleichen Preis kommt es schon am 2 Werktag an. Bei der nachfrage wann den Wohl die Ware kommt, was der Kundenservice sehr sehr unhöfflich und nicht hilfbereit

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Artikel bei Bestellung vorrätig, Liefertermin innerhalb von 3 Tagen wurde angegeben. Nach 9 Tagen noch nichts erhalten, auf eine Anfrage kam nur die Antwort die Lieferung verspäte sich. Geliefert wurde dann erst 20 Tage später. Geld hatte ich über paypal zum Glück sofort zurück, allerdings muss ich nun die Rücksendung selbst zahlen. Habe hier zum ersten und letzten Mal bestellt. Der Service ist unterirdisch. mehr... weniger

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Zahlung am 14.03.22, Lieferung sollte längst eingetroffen sein. Wurde am 23.03.22 erst an DHL übergeben, noch nicht geliefert!!

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