Am 24.12. und 29.12.2012 bestellte ich erstmals mehrere Artikel im 3suisses Onlineshop.Viele für mich interessant Artikel waren nicht mehr in allen Größen und Farben bestellbar. Jedoch fand ich einige Teile und bestellte diese. Alle waren als "lieferbar" gekennzeichnet. Bis heute habe ich nicht ein einziges Teil der Bestellung bekommen. In verschiedenen Bewertungsportalen habe ich schon vorher gelesen, dass die Lieferzeit teilweise langwierig sei und konnte mich somit darauf einstellen. Nichtsdestotrotz erschien mit die Warterei mittlerweile unzumutbar lange, vor allem in Anbetracht der Tatsache, dass zu der Bestellung Winterstiefel gehörten, die ich gerne tragen würde, bevor der Winter vorbei ist. Darum stellte ich mittels Kontaktformular am 10.02. eine Anfrage, wo die Ware geblieben sei. Am 13.02. erhielt ich vom Support eine Mitteilung, dass meine Frage nicht sofort beantwortet werden könne, da interne Prüfungen notwendig seien. Es werde sich um eine umgehende Klärung bemüht und ich solle noch ein wenig Geduld haben. Seitdem erhielt ich weder eine Antwort, noch wurde zumindest ein Teil der Bestellung zugestellt. Kundenservice ist nicht vorhanden. Für mich war das definitiv die letzte Bestellug bei 3suisses. Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen. mehr... weniger

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Vor 4 Wochen habe ich versucht meine Bestellung im Online-Shop aufzugeben. Das scheiterte aber bereits daran, dass die Eingabefelder meine Adresse nicht annehmen wollte. Es kam die Fehlermeldung: Adresse nicht bekannt. Aber da wohne ich nun mal. Ich habe dann die Bestellung telefonisch aufgegeben. Das ging natürlich auf meine Kosten! ( (0,69 Euro/Min. Festnetz ) Nach zwei Wochen hatte ich immer noch keine Ware. Also habe ich wieder angerufen. Da hieß es, ich bekomme einen Brief. Auf den warte ich heute noch. Ich habe dann noch eimal angerufen, wieder auf meine Kosten. Keine Ware, keine Antwort. Am 31.01.2012 habe ich noch mal eine Bestellung per Mail ohne Vordruck abgeschickt. Antwort: Wir haben Ihre Email an die zuständige Stelle weitergeleitet, die sich auf dem schriftlichen Wege mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Die habe ich aber nicht mehr! Fazit: Keine Ware, aber Kosten! Ich kann den Shop nicht empfehlen. M.Kossak mehr... weniger

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Den Katalog 3suisses habe folgendermaßen gelernt. Vor 10 Jahren habe ich diesen Katalog bei meiner Mutter gesehen. Er war gebunden und sah besonders schick aus. Vielleicht hatte 3suisses ein Jubiläum. Auf jeden Fall waren die Kleider dort einfach großaritg. Wieder entdeckt habe ich den Katalog vor einem Jahr online. Ich habe einen Pulli bestellt. Der sah schick aus. War auch relativ teuer: ca 40€. Ich bin mit dem Pulli sehr zufrieden. Was mir fehlt ist die Darstellung der Kleidung online. Sie ist zu einseitig. Manchmal ohne Modell, so das ich mir nicht vorstellen kann, wie das Kleidungsstück aussieht. Nach meiner Bestellung bekomme ich nun auch den Katalog regelmäßig nach Hause. Aber ich finde für mich nichts. Die Waren da sind entweder übermäßig teuer, oder kommen für mich nicht in Frage. Das ist zu 90% Angebot für die Jugendlichen, oder sogar für Teenager. Damit ist das Angebot von 3suisses nicht mehr interessant für mich. mehr... weniger

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