Erfahrungsbericht von Kunde-4550139 zu:
juraprofi.de

Elektronik u. Technik Ersatzteile Bewertungsprofil juraprofi.de

Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand
Bedienung und Gestaltung

SCHLECHT

1.57 / 5

Verifizierter Kaufvorgang

schrieb am 19.09.2024: "Ware kaputt angekommen. Nach Reklamation kat mir Service empfohlen..ich sollte verbogene teil selber!!! reparieren und anbauen . Rückversand sollte selber bezahlen obwohl ware kaputt sind!!!Also sowas noch nie in Deutschland erlebt. Finger weg von dieser komischen Geschäft"

Der Online-Shop schrieb am 19.09.2024 um 09:58:

Das Brühsieb war etwas verbogen, also eigentlich überhaupt kein Problem. Ein Austausch im Rahmen der Gewährleistung wäre für Sie komplett kostenfrei gewesen. Da Sie aber die Bestellung lieber widerrufen wollten sind die Kosten für den Rückversand selbstverständlich von Ihnen zu tragen.

Antworten

Kunde-4550139 schrieb am 19.09.2024 um 10:09:

Stimmt überhaupt nicht.!! Umtausch würde nicht angeboten!! Rückversand nur auf eigene Kosten! Wenn Umtausch möglich sehr gerne!!!!

Antworten