Erfahrungsbericht von gabibaer2003 zu:
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gabibaer2003 schrieb am 25.11.2017: "Der Anhänger ist sehr gut, aber ich weiß nicht, wie ich da die Asche einfüllen soll. Dennoch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Urne dagegen ist von mäßiger Qualität, der Verschluß paßt nicht und irgendwie fehlt ein Herz. bzw. das mitgelieferte Herz paßt nicht in die vorgesehene Aussparung, aber vielleicht habe ich da auch was falsch verstanden. Generell bin ich aber von Preis-Leistung-Verhältnis und der Vielfalt der Angebote sehr zufrieden. In meinem Fall ging es um einen Teil der Asche meines Mannes und ich werde, wenn ich seine "Mausi" verliere, auch wieder auf eine Urne der Tierbestatterin zurückgreifen."
Der Online-Shop schrieb am 29.11.2017 um 19:06:
Liebe Kundin,
mein herzliches Beileid zum Verlust Ihres Mannes. Ich wünsche Ihnen ganz viel Kraft.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Natürlich ist uns auch ein nachgelagerter Service wichtig.
Wir haben Ihnen direkt nach Ihrer Bewertung eine E-Mail mit weiteren Erklärungen zu Ihren Artikeln und dem Angebot des Austausches Ihrer nicht passenden Urne gesandt. Das ist für uns selbstverständlich, wenn damit etwas nicht in Ordnung ist.
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Es grüßt Sie von Herzen
Manja Junghans vom Team www.DieTierbestatterin.de
