Bewertungen und Kundenmeinungen
zweiradnetz.de
730
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 53.286 Profilaufrufe
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Zweiradnetz GmbH
Yorckstrasse 71
10965 Berlin
aus 1192 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
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Antwort von zweiradnetz.de am 12.04.2019 :
Kann man so nicht stehen lassen, Leider konnte uns dieser Kunde bei einen 45km/h schnellen Mofa-E-Bike die Wartung nach 5 Monaten Nutzung und 1200 km Laufleitung nicht nachweisen, deswegen haben wir nur einen Teil der Kosten übernommen, obwohl keine Pflicht darin bestand. Wir standen auch mit seiner Werkstatt in Kontakt und wurden über alle Arbeitsinhalte informiert. Auch eine Erst-Inspektion wurde ihm ausdrücklich angeraten, die der Kunde aber ablehnte. Für uns ist dies unverständlich.
Antwort von Baksteyn am 14.04.2019 :
Das S-Pedelec war erst 2 Monate alt und es hatten sich schon alle Speichen am Hinterrad gelöst. Der Verkäufer wollte mich davon überzeugen, dass dies ganz normal sei, und durch eine Inspektion verhindert worden wäre. Schon nach 3 weiteren Wochen hatten sich wieder einige Speichen gelöst. Inzwischen ist nach 1000 Km ein Knacken wiederholt aufgetreten, was meiner Einschätzung nach von einem verschlissenen Ritzel und/ oder einer gedehnten Kette herrührt. Der Verkäufer sagt wieder, das sei alles normal nach kaum 4 Monaten Nutzung. In anderen Mails will er mir erzählen, das Knacken könnte nicht vorgekommen sein, weil die Werkstatt vorort es bei einer Testfahrt nicht nachvollziehen konnte. Somit habe ich mir das Knacken nur eingebildet? Oder bin ich ein Lügner? Langsam wird es richtig unverschämt. Inzwischen versucht er (siehe die erste Antwort auf meine Bewertung) meine Erfahrungsberichte zu manipulieren und in ein schlechtes Licht zu stellen. Da fällt mir nicht mehr viel zu ein.