Bewertungen und Kundenmeinungen
z24.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Z24 GmbH
Ziegelhofstr. 33a
79110 Freiburg
aus 461 Bewertungen
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Antwort von z24.de am 17.08.2023 :
Wir können Ihren Ärger gut verstehen, wir sind hier ganz Ihrer Meinung. Hier ist es bei den automatisierten Benachrichtigungen zu einem Systemfehler gekommen. Wir haben den Fehler so behoben, dass so etwas nicht mehr vorkommen kann. Ihr Kundenkonto ist so wie Sie sagen ausgeglichen. Wir haben den gezahlen Betrag erstattet. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Antwort von ShopVoter-4032768 am 17.08.2023 :
Ok, ich nehme Ihre Entschuldigung an, kann ja mal passieren. Dann kontrollieren Sie bitte ihre automatisierte Benachrichtigung nochmals, denn am 11.8. und 12.8.23 sind weitere Benachrichtigungen bei mir angekommen