Ich habe Ende März zwei Hemden und eine Bluse bestellt. Noch am selben Tag bekam ich für jeden Artikel eine Rückfrage per Email, ob die von mir gemessenen Maße denn auch korrekt seien, da sie wohl z.T. eher ungewöhnlich waren. Gute Idee das vorher zu klären, ich habe die Maße am Folgetag als Antwort auf die Emails bestätigt. Dann tat sich erstmal lange nichts, als ich nach ca. 4 Wochen online den Status der Bestellung kontrolliert habe, waren die Maße dort immer noch als unbestätigt eingetragen. Daraufhin habe ich versucht per Email, Twitter und Telefon den Kundenservice zu kontaktieren um das zu klären. Online wurde gar nichts beantwortet, am Telefon war zu den unterschiedlichsten Tageszeiten entweder besetzt oder niemand nimmt ab. Nach mehreren Tagen hab ich es dann doch irgendwann mal geschafft per Telefon durchzukommen und konnte dann endlich meine Maße bestätigen. Die Dame am Telefon versicherte mir, dass meine ursprünglichen Mails, die zu dem Zeitpunkt schon mehr als 4 Wochen als waren, durchaus noch bearbeitet worden wären. Naja. Nun, der Rest lief dann wieder besser, leider vergingen von der Bestätigung bis zur Lieferung des letzten Hemdes aber nochmal mehr als 9 Wochen. Und dass ich per Email eine Versandbestätigung am Abend des Tages bekommen habe, an dem morgens schon das Hemd geliefert wurde war dann auch nicht mehr weiter verwunderlich. Wenn die Hemden erstmal da sind, dann ist die Qualität im Übrigen bestens und passen tun sie mir auch sehr gut. mehr... weniger

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Bei youtailor kann man im Internet maßgefertigte Kleidung bestellen. Die Maße von sich gibt man auf der WEbsite an und dementsprechend wird dann das Hemd angefertigt. Mein Hemd sieht sehr gut aus. Passt wirklich besser als die Hemden in den Standardgrößen die man sonst kauft. Das Material ist gut. Die Lieferung erfolgte innerhalb zweieinhalb Wochen wie angegeben. Pluspunkt gab es bei mir für die intuitive Bedienung der Website und der Hemddesign-Anwendung. mehr... weniger

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