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Antwort von wir-machen-druck.de am 11.09.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Da die Ware verschollen ging, haben wir einen Nachdruck für Sie eingetaktet. Dieser wird vorraussichtlich morgen unser Haus verlassen. Für die Verzögerungen und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Viele Grüße M. Hahn
Antwort von ShopVoter-1701113 am 16.09.2019 :
Die Ware wurde nicht von DHL verschlampt, sondern von Ihnen bis heute nicht gedruckt. Habe immer noch keine Sendungsnummer und werde wohl nie Ware erhalten. Weitere Aufträge werde ich hier nie mehr aufgeben. Andere Druckereien geben wenigstens Rückmeldungen. Eine Anzeige wegen Betruges wird wohl folgen und eine Schadensersatzklage. Schade. Habe wertvolle Lebenszeit verloren. Nur Ausreden und diese auch noch vollkommen unterschiedlich.
Antwort von wir-machen-druck.de am 06.09.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Bewertung genommen haben. Der Nachdruck ist heute bei Ihnen eingetroffen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Viele Grüße M. Hahn
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Antwort von wir-machen-druck.de am 06.09.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Qualität und Service nicht zufrieden stellen konnten. Wir entschudligen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Verlauf des Produktionsprozesses in Ihrem Fall entspricht nicht unseren Ansprüchen. Der Nachdruck wurde ihnen am 26.08. zugestellt. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns nochmals in aller Form. Mit freundlichen Grüßen M.Hahn
Antwort von wir-machen-druck.de am 06.09.2019 :
Sehr geehrter Herr Meisel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Druckauftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Für die enormen Verzögerungen möchte ich mich im Namen des Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ich freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Viele Grüße M. Hahn