Bewertungen und Kundenmeinungen
wir-machen-druck.de
8.943
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Bewertungen und Kundenmeinungen
wir-machen-druck.de - WIRmachenDRUCK GmbH
Büro/Schule - Werbemittel u. Druck
Unternehmensdaten | 139.371 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
WIRmachenDRUCK GmbH
Mühlbachstraße 7
71522 Backnang
Bewertungen und Kundenmeinungen
wir-machen-druck.de - WIRmachenDRUCK GmbH
Büro/Schule - Werbemittel u. Druck
aus 2 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von wir-machen-druck.de am 13.12.2018 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine neuerliche Bewertung dieses Auftrages genommen haben. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Wie bereits beschrieben, ist es bei Papier der Stärke 170g/m² nicht möglich, die Flyer vor dem Falzen zu rillen. Daher werden diese Flyer nur gefalzt. Bei einem starken Farbauftrag, wie es bei Ihren schwarzen Flyern der Fall ist, kann es vorkommen, dass die Farbe an der Falz weniger stark erhalten bleibt. Dies kann leider nicht immer komplett ausgeschlossen werden. Da wir im Sammeldruckverfahren arbeiten, kann nicht immer auf die Laufrichtung des Papieres geachtet werden, worauf wir in unseren FAQs auch deutlich hinweisen. Aus diesen Gründen konnte die Reklamation nicht anerkannt werden und wir müssen uns dem Urteil unserer Kollegen in diesem Falle anschließen. Ein Nachdruck mit denselben Daten hätte in diesem Fall das selbe Ergebnis. Da Sie angaben, dass eine preisliche Regulierung gewünscht ist, haben wir Ihnen einen Preisnachlass angeboten, welchen Sie leider zurückgewiesen haben. Ein weiteres Entgegenkommen ist hierbei leider nicht möglich. Es tut uns sehr leid, dass Sie hiermit nicht zufrieden sind. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichem Gruß, G.Stern
mehr...
Antwort von wir-machen-druck.de am 13.12.2018 :
Sehr geehrter Herr Kachur, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auch auf diesem Portal zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wie bereits beschrieben, kann es bei Standardaufträgen, vor allem in der Vorweihnachtszeit, zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Da Sie bei diesem Auftrag eine Aufsplittung auf drei Adressen wünschten, musste die Ware entsprechend kommissioniert werden. Dadurch kam es zu einem Tag Lieferverzug. Dies bedauern wir sehr. Da es sich um einen Standardversand und lediglich einen Tag Lieferverzug handelt, kann dieser Fall nicht als Reklamation anerkannt werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie hiermit nicht einverstanden sind. Dennoch müssen wir uns in diesem Fall dem Urteil unserer Qualitätssicherung anschließen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichem Gruß, G.Stern