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Antwort von wir-machen-druck.de am 04.02.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Bei einem Standardauftrag kann es vorkommen, dass sich der angestrebte Liefertermin geringfügig verzögert. Es tut uns sehr leid, dass es bei diesem Auftrag zu einer längeren Verzögerung gekommen ist. Hierzu werden wir uns nochmals per E-Mail bei Ihnen melden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns nochmal für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, G.Stern
Antwort von wir-machen-druck.de am 04.02.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Kritik. Wir bedauern, dass Ihr Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit den Auftrag zu reklamieren. Bitte kontaktieren Sie hierfür zunächst unsere Kundenbetreuung unter der Rufnummer 0711 995 982 20. Die Kollegen werden Ihnen alle weiteren Schritte der Reklamationsabwicklung erklären. Die Qualitätssicherung wird sich des Falles annehmen und diesen zwecks Nachbesserung prüfen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, G.Stern