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Antwort von wir-machen-druck.de am 27.02.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht immer komplett überzeugen konnten. Sollten sich zukünftig wichtige Fragen oder gravierende Probleme ergeben, so können Sie uns jederzeit unter der Adresse community@wir-machen-druck.de kontaktieren. Wir werden uns darum bemühen, dass Sie die versprochenen Rückmeldungen erhalten werden. Wir bedanken uns nochmals und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, G.Stern
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Antwort von wir-machen-druck.de am 27.02.2019 :
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Kritik. Wir bedauern, dass Ihr Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit auch einen Gratis-Auftrag zu reklamieren. Bitte kontaktieren Sie hierfür zunächst unsere Kundenbetreuung unter der Rufnummer 0711 995 982 20. Die Kollegen werden Ihnen alle weiteren Schritte der Reklamationsabwicklung erklären. Die Qualitätssicherung wird sich des Falles annehmen und diesen zwecks Nachbesserung prüfen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, G.Stern