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windowrepair.shop - Window Repair e.K.
Haus u. Garten - Fenster u. Türen
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Cotta A 41c
01796 Dohma
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aus 249 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
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Antwort von windowrepair.shop am 03.03.2025 :
Guten Tag Herr K. Prinzipell nehmen wir berechtigte Kritik gerne an, allerdings können wir in Ihrem Fall nicht nachvollziehen, was genau Sie beanstanden. Sie haben Abdeckkappen bestellt, welche in unserem Shop mit Fotos, Maßangaben und Nennung von Hersteller und Beschlagsystem genau beschrieben sind. Leider haben Sie auf unsere diesbezügliche Rückfrage per E-Mail nicht reagiert. Das ist schade, denn so können wir nicht prüfen, warum angeblich die Ware nicht der Beschreibung im Shop entsprechen soll und können somit auch keine Hilfestellung anbieten. Beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 03.03.2025 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut und, wenn Sie in unserem Shop finden konnten, wonach SIe gesucht haben. Beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 25.02.2025 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihrer Kritik: Was die Höhe der Versandkosten anbelangt, kann ich nachvollziehen, dass Ihnen 4,50 € im Verhältnis zur bestellten Ware teuer erscheinen, aber der sichere Transport der Abdeckkappen zu Ihnen wäre in einem einem Kuvert nunmal nicht gewährleistet und verbietet sich damit von selbst. Beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 25.02.2025 :
Es freut uns, wenn wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung sagt Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Guten Tag Frau K. Viele unserer Kunden bevorzugen eine Versandart mit Sendungsverfolgung und für uns als Händler ist wiederum eine Haftung bei Sendungsverlust wichtig. So hat jeder andere Proritäten und für den Versand als Kleinpaket spielt es keine Rolle, ob das Packstück aus einem Versandkarton oder einem Umschlag besteht. Wichtig ist der sichere Transport der Kunststoffteile. Zudem - und das hatte ich Ihnen per E-Mail ja auch schon erklärt, besteht unser Versandpreis nicht nur aus den reinen Transportkosten, sondern beinhaltet die verpackung und die gesetztliche MwSt, die wir - im Gegensatz zu DHL - berechnen müssen. Da würde auch ein Versand als Maxibrief keinen Vorteil bringen, Sie aber der Möglichkeit der Sendungsverfolgung berauben und zudem seit dieem Jahr auch mit einer längeren Laufzeit für Briefe benachteiligen. Es ist hat schwierig, aber am Ende haben wir mit unserem Versandpreisen einen guten Kompromiss zwischen Komfort und Preis gefunden, denke ich. Vielen Dank auch Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und ich hoffe, Sie zukünftig mal wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung und beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.
Antwort von windowrepair.shop am 21.02.2025 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung und beste Grüße aus Dohma von Window Repair e.K.