Merci...

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Nachdem der Versand schon lange gedauert hat, wurde mir ein defektes Gerät zugesendet. Die Kundenhotline teilte mir dann mit, dass bevor ich das Gerät zurücksende, ich doch die Abdeckungen abnehmen, den Fehler eigenmächtig lokalisieren, und ihnen Bilder davon schicken solle, da die Techniker sich dieses zuerst anschauen würden. Auf die Frage wie lange das dauern würde, wurde ich vertröstet mit "momentan ist viel los, das kann schon ein paar Tage dauern". Da relativ schnell klar war, dass ich das defekte Teil nicht in Eigenregie austauschen werden kann, da das Magnetventil defekt war, habe ich um einen Rücksendeschein gebeten, damit das Gerät ausgetauscht werden kann (Von den Technikern hatte ich bis dato immernoch nichts gehört). Bei der Kundenhotline habe ich dann den Wunsch geäußert, mir ein neues Gerät zu schicken. Mir wurde allerdings mitgeteilt, dass das reklamierte Gerät erst in Augenschein genommen werden muss, bevor ein neues rausgeschickt werden würde. Mittlerweile sind 2 Wochen seit dem Kauf vergangen, und ich hatte immernoch kein funktionstüchtiges Gerät. Nachdem ich auch eine Woche nach Rücksendung noch keine Info von Wiltec bzgl des Versandes eines neuen Gerätes bekommen habe, habe ich nachgefragt wie lange dies denn noch dauern würde. Erneut wurde ich wieder nur vertröstet, worauf dann mein Geduldsfaden riss und ich die Rückerstattung verlangt habe. Ein ewiges hin und her, und das obwohl ich von Anfang an ein defektes Gerät erhalten habe und es kein Eigenverschulden war. Mein erster und letzter Kauf. mehr... weniger

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Everything has been a perfect transaction

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Ware wie beschrieben,schnelle Lieferung, guter Preis

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Alles gut gelaufen , Ware war mehr als sehr gut verpackt, Artikelbeschreibung sehr zutreffend,trotz Chinaware gute Qualität

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Tolle informative Homepage Schnelle Lieferung In der heutigen Zeit bieten aber viele Händler kostenlosen Versand, ab einer hohen Bestellsumme, an

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24L Edelstahl Druck- Membrankessel Ausdehnungsgefäß Hauswasserwerk hat ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, jedoch muss dieses VOR dem Einsatz nachbehandelt werden, da im Behälter scharfkantige Stellen vorhanden sind. Außerdem ist eine bereits rostige und sehr scharfkantige Eisenunterlegscheibe beim Ventil verbaut. Würde ich trotzdem wieder kaufen. mehr... weniger

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Große Auswahl. Gute Präsentation der Produkte. Einfach zu bestellen.Schnelle Lieferung. Produkt genau wie beschrieben. Funktion einwandfrei.

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Gern immer wieder

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Alles super gelaufen, gerne wieder.....

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Ware entspricht nicht den Dingen auf den Fotos. Beschreibung wirkt teilweise verwirrend. Service versucht aber geduldig Abhilfe zu schaffen.

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Schade dass die Bezahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, die Vorauszahlung über die Bank verteuert den Einkauf sehr!

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Schon mehrmals habe ich bei WilTec bestellt,bin immer sehr zufrieden gewesen und kann nur weiter empfehlen.

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Ich bestelle schon seit einigen Jahren, keine schlechten Erfahrungen

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Schnelle Lieferung und keine bösen Überraschungen

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