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werkstars.de - Statok GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

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werkstars.de - Statok GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

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Sterne: 4.86Details
02.12.2019

Bei der Kombination von Reifenkauf und Werkstattbuchung, war auf der Webseite nicht immer klar ersichtlich, was in welcher Reihenfolge gemacht werden sollte/muss. Das führte dazu, dass ich mehrere Anläufe brauchte, obwohl ich ein erfahrener Internet Shopper bin. Hier ist meines Erachtens noch Optimierungspotenzial. Die Freundlichkeit und mehr...

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Sterne: 5.00Details
15.11.2019

Erstklassiger Support, gerne wieder

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Sterne: 1.00Details
11.11.2019

Katastrophal nutzlos - nicht empfohlen! Termin online gebucht, per Email bestätigt - und die Werkstatt wusste von nichts (und hat auch nichts gemacht). Auf Nachfrage bei werkstars keinerlei Entgegenkommen oder Hilfe - lediglich die Info, ich könne einen neuen Termin buchen. Auch die Preise der Werkstatt stimmten mit den Angeboten nicht überein. mehr...

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Sterne: 5.00Details
24.10.2019

alles bestens, unkompliziert und schnell

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Sterne: 5.00Details
28.09.2019

Hat alles problemlos geklappt!

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Sterne: 5.00Details
26.08.2019

Alles war sehr gut.

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Antwort von werkstars.de am 26.08.2019 :

Hallo ShopVoter, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für die positive Bewertung. Viele Grüße Ihr Werkstars-team

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Sterne: 4.67Details
25.08.2019

Insgesamt ist mir die Abwicklung des Reisenkafs in sehr positiver Erinnerung geblieben. Da ich vor Ort gekauft habe, entfällt eine Bewertung von Versand und Verpackung.

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Antwort von werkstars.de am 26.08.2019 :

Hallo ShopVoter, wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Werkstars-team

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Sterne: 3.14Details
20.08.2019

Die bestellten Reifen sind nicht zum vereinbarten Termin geliefert worden. Neue Terminvergabe beim Händler. Extra frei gemacht - sehr ärgerlich obwohl 14 Tage Lieferzeit eingeplant waren. Die Reifen sind dann auch noch teurer geworden, der ursprüngliche Preis war angeblich nicht zu halten. Hätte ich die Reifen gleich dort gekauft wäre es um mehr...

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Antwort von werkstars.de am 22.08.2019 :

Hallo flieger3, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht komplett zufrieden waren. Sie haben am 01.04.2019 gebucht und der Termin war am 08.04.2019 um 10:00. Leider wurden die Reifen erst um 12:30 am 08.04.2019 angeliefert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Werkstars-team

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Sterne: 5.00Details
19.08.2019

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Sterne: 4.50Details
19.08.2019

Angebot/Auswahl ist bei Ganzjahresreifen fahrzeugbedingt (Smart) nicht besonders groß. Ansonsten hat alles bestens geklappt. Innerhalb einer Woche wurden die Reifen zur Werkstatt geschickt und ich bekam zeitnah einen Termin. Kundenbetreuung/Service ist top. Ich komme gerne wieder.

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Antwort von werkstars.de am 19.08.2019 :

Hallo Realist, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Werkstars-Team

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Sterne: 4.71Details
19.08.2019

Alles super gelaufen Preis Leistung top Abwicklung einfach und schnell

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Antwort von werkstars.de am 19.08.2019 :

Hallo Rene, wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns, dass der Service zu Ihrer Zufriendenheit verlief. Viele Grüße Ihr Werkstars-team

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Sterne: 5.00Details
19.08.2019

Alles Super! Ich kann nur empfehlen!

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Antwort von werkstars.de am 19.08.2019 :

Hallo shopVoter-1673279, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass der Service zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Viele Grüße Ihr Werkstars-team

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Sterne: 5.00Details
19.08.2019

Ich habe gute reifen zu einem günstigen Preis erhalten. Besonders hervorzuheben ist die gute und freundliche Abwicklung der Montage durch die vermittelte Werkstatt

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Antwort von werkstars.de am 19.08.2019 :

Hallo maker50, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße Ihr Werkstars-team

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Sterne: 4.00Details
19.08.2019

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Sterne: 4.67Details
19.07.2019

Sehr guter Service, hat alles reibungslos geklappt!

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Antwort von werkstars.de am 22.07.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Werkstars-Team

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Sterne: 5.00Details
18.07.2019

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Sterne: 2.71Details
26.06.2019

keine Reaktion auf Supportanfrage sperrige Webseite insgesamt wird es dem Kunden schwer gemacht (siehe riesige Auftragsnummern...) Vorkasse

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Antwort von werkstars.de am 15.07.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Um unsere Performance zu verbessern, würden wir Sie bitten, uns mitzuteilen welchen Browser Sie bei der Buchung genutzt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Werkstars-Team

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Sterne: 3.00Details
15.05.2019

Ich habe nie eine Rechnung bekommen. Der telefonische Support forderte mich dann auf, zuerst zu zahlen (?????) Gleich gemacht: immer noch keine Rechnung. Als der Termin feststand, war der Reife nicht da (also bin ich umsonst gekommen). Als der Reifen nach 8 Tagen auftaucht, erhielt ich keine Informationen. Ich warte immer noch auf eine Rechnung. mehr...

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Antwort von werkstars.de am 15.07.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Da Sie die Zahlungsmethode Vorkasse gewählt haben, konnten wir vor Eingang des offenen Betrages, die Ware nicht verschicken. Leider haben wir keinen Einfluss auf auftretende Probleme der Paketdienste. Wir haben gesehen, dass unser System Ihnen keine Rechnung geschickt hat. Wir haben Ihnen diese jetzt manuell gesendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Werkstars-Team

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Sterne: 5.00Details
06.02.2019

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Sterne: 5.00Details
20.11.2018

alles Supper.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.