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Antwort von vianatura-shop.de am 11.02.2018 :
Liebe/r Kunde/in, danke für die Rückmeldung. Sollte einmal ein Holzpin fehlen, oder gar die Bürste falsch besteckt sein, stehen wir gerne zur Verfügung und veranlassen eine Nachlieferung von Ersatz-Holzpins. Bitte dazu einfach mit uns in Kontakt treten und wir werden eine passende Lösung finden. Trotzdem sollte so etwas natürlich nicht vorkommen. Herzliche Grüße, das Team von Via Natura