Alles wie erwartet, keine Beschädigungen, schnelle Lieferung und guter Kontakt. Produkt ist wie beschrieben.

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Das ist doch wohl eine Sauerei ich versuche seit Tagen sie zu erreichen kein meldete sich ich frage jetzt zum letzten mahl wann bekomme ich mein geld wieder ich habe gleich bezahlt da habe ich wohl einen großen fehler gemacht

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Dieser Shop ist ein Totalausfall. Ich hatten eine Treppe bestellt. Auf der Webseite war diese mit 10 Tagen Lieferfrist angegeben. Nach 12 Tagen habe ich mir erlaubt eine freundliche Nachfrage zu stellen. Die Antwort war, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann. Ok kann vorkommen, muss man akzeptieren. Eine weitere Woche später, stellte ich eine erneute Anfrage. worauf 14 Tage nichts passierte, auch weitere E-Mails in dieser Zeit blieben unbeantwortet. Als Kunde möchte ich nicht 20 E-Mails schreiben müssen um 4 beantwortet zu bekommen. Nach drei Monaten habe ich die Bestellung storniert und unter Einschaltung des Käuferschutzes von PayPal das Geld zurück erhalten. Der Shop selbst war nicht in der Lage nach bestätigter Stornierung den Kaufbetrag, zeitnah zurück zu erstatten. Eine Frage zur Rabattierung wurde mit dem Erlass der Lieferkosten beantwortet. Was etwas mehr als 3% Rabatt entsprach. Ein Rat an das Unternehmen: In der Kommunikation wurde von "Geschäftsführung" und "entsprechende Abteilung" gesprochen. Diese Firma hat wahrscheinlich weniger als 5 Mitarbeiter. Macht euch nicht größer als Ihr seid und arbeitet ganz dringend an eurer Kommunikation. Lieferschwierigkeiten können vorkommen, aber als Kunde ist Planungssicherheit und Information wichtig. Fazit: schlechte Kommunikation, höhere Preise als bei anderen Anbietern, schlechter Service, absolut unseriös. Wer sich Stress sparen will sollte von Bestellungen bei diesem Shop absehen. mehr... weniger

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keinen Lieferung , keine Rückmeldung nicht erreichbar , total unseriös

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Lieferfristen wurden eingehalten, keinerlei Infos wann und ob versendet wurde, Zahlungseingang wurde bestätigt. Eine Aufbauanleitung bei zu legen, wäre Hilfreich.

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Preis- Leistung absolut korrekt. Gern wieder, falls ich noch was brauche.

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LEIDER WAR DER vERKAÜFER ABSOLUT NICHT ERREICHBAR: wEDER AUF TELON: NOCH AUF MAIL: AUCH DIE LIEFERUNG WAR NICHT ANGEKÜNDIGT; WAR PLÖTZLICH DA:ALLERDINGS SCHNELLER ALS ANGEKÜNDIGT

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Alles bestens. Lieferung sehr viel schneller als angegeben. Top Service!

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Qualität gut, Preisleistung sehr gut. Negativ keine Lieferankündigung!

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Die Treppe ist in einem Top Zustand geliefert worden.Habe sie Einbauen lassen war alles dabei keine Probleme gehabt.Macht weiter so.Danke

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Die Treppe ist sehr schön, tolles Holz und gutes Material, leicht zusammenzubauen

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Sehr schnell, alles prima

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Tolles Produkt. Leichte Montage. Passgenau. Sehr zu empfehlen.

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Nach Bestellung und Bezahlung der Ware kam keine Bestätigung. Nicht telefonisch erreichbar. Keine Antwort auf E-Mail. Auftrag storniert. Geld über Paypal zurückgeholt. Gleiche Treppe für 80€ weniger woanders bestellt. Lieferung innerhalb 1 Woche.

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Ausgepackt aber noch nicht aufgebaut. Macht aber vom Material einen sehr guten Eindruck.

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