Antwort von touristenkarte-kuba.de am 15.02.2017 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank dass Sie Ihr Visum für Kuba über unseren Onlineshop bezogen haben. Auch möchten wir Ihnen für die Bewertung danken. Wenn alles "rund" läuft und die Kunden das mitbekommen, freut es uns natürlich. Wenn Sie jedoch die Zeit finden, Ihre Freude mit uns zu teilen, spornt uns das zu einem noch besseren Service an. Beste Grüße Ihr Team von Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 22.01.2017 :

Sehr geehrter Herr Müller, es freut uns zum einen zu lesen, dass Sie die zeitnahe Lieferung positiv überrascht. Zeitgleich sind wir leider enttäuscht in allen Kategorien der möglichen Bewertung von Ihnen Abzüge erhalten zu haben, ohne zu lesen, was wir hätten besser machen können. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 21.01.2017 :

Sehr geehrte Kundin sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn Sie "nur" ein Visum bestellt haben, freuen wir uns, dass wir Sie zu unseren Kunden zählen. Ebenso ist es sehr motivierend zu lesen, dass Sie mit unserem Service und der Lieferzeit zufrieden waren. Rückmeldungen wie Ihre, sorgen dafür, dass wir unsere Arbeit lieben und stets versuchen unser bestes zu geben. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 14.01.2017 :

Sehr geehrter Kunde - sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns sowie Ihre überragende Bewertung. Das ganze Team freut sich jedesmal außerordentlich, über Bewertungen wie Ihre. Sie motivieren uns stets dazu, unser bestes zu geben. Vielen Dank! Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 14.01.2017 :

Hallo Didi, vielen Dank für Ihre Bestellung sowie Ihr damit verbundenes Vertrauen. Es freut uns zu lesen, dass Ihre Bestellung Sie zeitnah erreicht hat. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 14.01.2017 :

Sehr geehrte Kundin - Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen. Wir freuen uns, dass der Versand für Sie unkompliziert und schnell war. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 08.01.2017 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, auch bei Ihnen möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns zu lesen, das Sie über unseren Service erfreut waren. Wir geben stets unser bestes einen zuverlässigen und vor allem schnellen Versand zu veranlassen. Das gilt selbstverständlich auch für Sendungen in die Schweiz oder andere europäische Ländern. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 08.01.2017 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie das Nutzen unseres Services. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 22.12.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen. Es freut uns jedes mal außerordentlich, wenn Kunden mit unserem Service - auch dann wenn es schwierig wird - zufrieden sind. Noch schöner ist es, wenn wir diese Zufriedenheit in Form einer Bewertung gemeldet bekommen. Es bestärkt unser gesamten Team jedesmal aufs neue, stets das Beste zu geben. Viele Grüße und einen angehmen Aufenthalt auf Kuba wünscht Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 15.12.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Angebot durchweg positiv bewerten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Kuba. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Service-Anfrage von touristenkarte-kuba.de am 20.12.2016 :

Touristenkarte-kuba.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 22.01.2017 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Touristenkarten zeitnah erhalten haben. Leider können wir Ihre Abzüge bei der Bewertung - ohne eine Rückmeldung Ihrerseits - nicht nachvollziehen. Wir sind stets bestrebt, alles in unserer Macht stehende zu unternehmen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zuteil werden zu lassen. Ein schriftliches Lob, in Kombination mit einer schlechten Bewertung raubt uns jedoch jede Gelegenheit Ihnen entgegen zu kommen. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 15.12.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung sowie das verbundene Vertrauen. Auch für Ihre Bewertung bedanken wir uns bei Ihnen ganz herzlich. Wie wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt auf Kuba. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 29.11.2016 :

Sehr geehrter Frau Gerber, vielen Dank für Ihre überragend gute Bewertung. Wir sind froh, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Auch wir senden Ihnen herzliche Grüße aus Berlin und wünschen Ihnen viel Spaß in Kuba. Beste Grüße Ihr Reisebüro Govea e.K.

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 19.11.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere telefonische Beratung als freundlich empfinden. Wir geben uns stets größte Mühe, nicht nur zuverlässig die Einreisevisa zu versenden, sondern auch Auskunft zu offenen Fragen zu erteilen. Wenn das in Ihrem Fall funktionierte, haben wir alles richtig gemacht. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 18.11.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihre Bestellung und das damit verbundene Vertrauen sehr zu schätzen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren und unser Angebot erneut in Anspruch nehmen würden. Beste Grüße Ihr Team vom Reisebüro Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 16.11.2016 :

Dear customer, thank you very much for your order and the confience associated. Also we thank you for the time to let other customers know, that we try to offer the best possible service. We are glad that we could satisfy you as our customer. The team of the travel agency Govea

Antwort von touristenkarte-kuba.de am 12.11.2016 :

Sehr geehrte Kundin - sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung in Form der abgegebenen Bewertung. Auch möchten wir Ihnen für Ihre Bestellung danken, mit welcher Sie uns im Voraus Ihr vertrauen geschenkt haben. Wir sind äußerst erfreut darüber, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir auch weiterhin unser bestes geben, die Qualität aufrecht zu erhalten, bzw. noch zu verbessern. Ihr Team vom Reisebüro Govea