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aus 13 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von torte24.at am 20.04.2021 :
Danke vielmals für Ihre sehr gute Bewertung!
Antwort von torte24.at am 26.03.2021 :
Vielen Dank für Ihre besonders Positive Bewertung!
Antwort von torte24.at am 23.02.2021 :
Lieber Sachertorten Kunde! Mit bedauern nehmen wir Ihre Bewertung und Ihre “totale enttäuschung” zur Kenntnis. Das der Versand zulange gedauert hat ist leider passiert und liegt aber nicht in unseren Einfluss. Nur zur Richtigstellung, Ihre Torte wurde Freitag (5.2.) Mittags bestellt und laut Information auf unserer Webseite findet der Versand daher frühestens am Montag statt. Ihre Wiener Sacher Torte wurde am Montag den 8.2. frisch gebacken und zum Versand bei Hermes aufgegeben. Die Torte war am 15.2. bei Ihnen und daher 7 Tage unterwegs. Haltbar ist unsere Wiener Sacher Torte mindestens 14 Tage! Bezüglich Preis / Leistung können Sie eigentlich nur die Leistung des Lieferunternehmen meinen und auf diese Preise haben wir keine Möglichkeit einzuwirken. Da wir aber schon mit teureren Unternehmen nach Deutschland versendet haben und die Versandzeiten oftmals noch viel länger waren und Hermes im Normalfall zwischen 3 -5 Werktage liefert nehmen wir auch diesbezüglich Ihre Information zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns nochmals dafür das Ihre Torte durch dem Versand um 2 Tage länger gebraucht hat als Hermes unverbindlich angibt. Trotzdem Liebe Grüße aus Wien! TORTE24 - TEAM
Antwort von torte24.at am 23.02.2021 :
Sehr geehrter Hr. Dr. Steinbauer! Vielen Lieben Dank für ihre sehr netten Worte! WIR DANKEN IHNEN!
Antwort von torte24.at am 23.02.2021 :
Danke für Ihr nettes Feedback! Bezüglich "Schocko-Glasur" eine kleine Information zu Ihrer Wiener Sacher Torte. Im Regelfall werden unsere Torten im Holzkistchen immer mit der Post versendet und daher auch die sehr dicke Schokoladeglasur. Die dicke Glasur und natürlich auch das Holzkistchen sollen die Torte beim Versand schützen ... Liebe Grüße Ihr TORTE24 TEAM
Antwort von torte24.at am 11.02.2021 :
Vielen Dank für Ihre sehr Positive Bewertung!
Antwort von torte24.at am 11.02.2021 :
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hatten mit den Bezahldiensten "PayPal" und "Sofortüberweisung" leider ein paar Probleme, aber wir konnten diese beheben. Bezüglich Login in Ihr Kundenkonto könnte eine Serverumstellung zum Loginproblem geführt haben, falls es immer noch nicht funktioniert, bitte ein kurzen E-Mail an uns. Vielen Dank für Ihre Geduld mit uns!
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Antwort von torte24.at am 11.02.2021 :
Vielen Herzlichen Dank für Ihre sehr Positive Beurteilung!
Antwort von torte24.at am 24.01.2021 :
Herzlichen Dank für Ihre sehr Nette und Positive Rückmeldung!
Antwort von torte24.at am 20.11.2020 :
Vielen Dank für Ihre sehr Positive Bewertung!
Antwort von torte24.at am 20.11.2020 :
Vielen Dank für Ihre besonders Positive Bewertung!
Antwort von torte24.at am 20.11.2020 :
Thank you for your very positive evaluation and your suggestions for improvement, which we are working on to implement.
Antwort von torte24.at am 20.11.2020 :
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!